?

誠實做人，便民服務。本村一位靠低保生活的老人，由于行動不便，每次都讓她孫子代領低保金，她孫子每次都把低保金花得差不多才回家。老人雖然生氣，卻毫無辦法。許文欽知道后主動提出替老人領取低保金，老人抱著死馬當活馬醫的心態相信許文欽一次，當天下午許文欽就冒著大雨把低保金如數送到老人手中，老人深受感動。后來老人就把低保卡放在許文欽那里，每月讓許文欽幫她領取。

誠信經營，貼心服務。在服務“三農”的活動中，許文欽放棄休息時間，主動配合農業技術人員深入田間地頭，把農肥、種子送到農民家中，他用自己的真誠贏得村民的信任。在服務過程中，面對形形色色的村民，他總能耐心地做好宣傳解釋工作，用微笑化解村民的急躁情緒。一次，村里一位老人家給在外地打工的孫子打電話，在電話中聊天講了一個多小時。看到這種情況，許文欽怕老奶奶多花錢。于是，建議老人家長話短說、說重點的，其他話等孫子回家再講。老人家聽了以后，非但沒領情反而沖著許文欽大發脾氣，說了許多難聽的話。盡管委屈，但他仍然面帶微笑不急也不躁，耐心地向老奶奶解釋，終于贏得老人的理解。臨走時，老人家不好意思地說：“孩子，剛才錯怪你了，下次還來你這打電話。”正是憑著這樣的貼心服務，與用戶建立了深厚的感情。

熱心公益，奉獻社會。在做好本職工作的同時，許文欽還積極參加各種社會公益活動，踴躍為災區捐款捐物。多年來，在平凡的服務站上許文欽默默工作，辛勤奉獻，用自己的實際行動樹立了“誠實守信、以人為本”的嶄新形象。2010年他開辦的前燒便民服務站被泉港郵政分局評為“十佳便民服務站”。