文明風9月26日訊（記者 馮川葉）記者今日從省委外宣辦召開的新聞發布會上獲悉，根據《福建省提升出境旅游文明素質實施方案》及《清新福建文明旅游行動方案》要求，我省將建立游客紅黑榜，對遵守文明禮儀的游客給予褒揚，堅持對不文明游客上旅游黑榜公示，并不再承接其出境旅游的申請。

為了落實黨中央、國務院、中央文明委的部署，有效提升公民文明旅游素質，福建省委文明辦聯合省旅游局、省公安廳、省住建廳等部門日前出臺《福建省提升出境旅游文明素質實施方案》及《清新福建文明旅游行動方案》，作為貫徹落實文明旅游建設的一項重大舉措，作為提升文明素質的一項重要內容。

據悉，我省要把文明旅游相關內容納入導游資格考試、培訓考核，建立誠信信息查詢平臺，健全旅游企業和從業人員違規登記制度和公開查詢制度。把文明旅游工作統籌納入創建文明城市、文明行業、文明村鎮、文明單位、文明風景旅游區、文明學校、文明社區等群眾性精神文明創建活動之中。探索建立舉報機制，暢通舉報渠道，強化群眾監督。旅游部門要建立承諾書簽定制度，將游客文明旅游承諾書或《中國公民出境旅游文明行為指南》作為旅游合同的附件，在游客報名參團時一并簽署。建立評估處戒制度，旅游團隊回國后要及時評估、總結團隊旅游文明情況，并對發生重大不文明事件的團隊實施對帶團導游停職、降級等懲戒。

省委文明辦牽頭成立省級文明旅游聯席會議制度，各責任單位分別把好證照、組團、出境、交通、落地、行程六道關卡。落實行前培訓計劃，督促做好行前教育，做到有文明旅游宣傳材料，有告知教育、引導信息。落實游客到達目的地的再教育制度，嚴格實施領隊與目的導游對接制度，大力普及目的地法律法規、風俗習慣和有關禁忌的宣傳，恪守依法出游底線，自覺維護良好形象。落實對各關口工作人員的培訓，圍繞文明出境游的形勢要求，進一步規范服務流程，優化管理方式，建立文明出游宣傳教育專項責任制。

開展“文明出境游”大討論，建立文明旅游“紅黑榜”制度，通過公益宣傳、文明提醒、教育培訓，形成常流水、不斷線的宣傳格局，營造有德光榮、失德可恥的出境旅游氛圍。強化媒體宣傳突出抓好文明旅游典型經驗、感人事跡和先進人物的深度宣傳報道。建立紅黑榜，曝光不文明行為典型事例和相關責任單位、責任人。

此外，文明旅游的內容還要納入導游考試的考前培訓、導游年審培訓、領隊培訓、旅行社經理培訓等，在旅游黃金周前夕，將文明旅游作為重點培訓內容。對旅游從業人員進行專門的文明旅游考試，考試采取考核和評比相結合的方法，考試不合格的企業和個人，不得參加先進單位和個人的評選，有關證件年檢不予通過。

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