文明風9月15日訊 微博、微信、貼吧等網絡平臺作為現代信息傳播網絡平臺之一，以其快速、方便、簡潔等特點，得到社會各界廣泛運用，深受網友們青睞。“劍盾”行動開展以來，福安市公安局韓陽派出所打好基礎工作戰役的同時，借助網上微博、微信、貼吧的擴散效應，打造網絡民生警務，加強戰果播送、排憂解惑、服務實戰、引導輿論，展示形象等五項功能建設，積極打造我市公安機關網絡輿論宣傳陣地，強化了本地網絡輿情引導方向的話語權。截至目前，韓陽派出所新浪微博共吸納41086多名“粉絲”，累計發布微博2367余條。微信公眾號吸納粉絲2300多名，接收群眾咨詢、求助、線索舉報等訊息達上千次。營造社會治安大整治濃厚氛圍，增強了行動效果，得到網友的一致好評。

一是強化信息公開，打造公安工作服務平臺。當今社會是信息透明時代，巧妙運用好微博、微信、貼吧等網絡平臺對做好公安工作宣傳能起到事半功倍的效果。劍盾行動開展以來，韓陽派出所按照貼近實際、貼近實戰、貼近一線、貼近基層、貼近群眾、貼近中心工作的理念，開展警情提示、警惕詐騙、防盜常識、交通咨詢、宣傳法規等服務群眾類宣傳900余條，并公開劍盾行動在交通、治安等方面警務活動最新動態，提高群眾的法制意識和防范意識，保護群眾人身安全和合法權益。中秋節前，韓陽派出所在微博、微信、百度貼吧等網絡平臺上發出溫馨提示，提醒廣大網民合理安排假期行程，遵守交規，平安回家，同時盡量避免到人群密集場所，注意自身和財產安全，開心過節。

二是強化警民溝通，打造為民服務求助平臺。在微博、微信、貼吧等網絡平臺上，經常遇到網友發送求助信息，韓陽派出所制定“不論大事、小事、難事和急事，事事有回音，件件有著落，回復率100%”的目標，基本實現24小時服務，及時排憂解難。劍盾行動以來，韓陽派出所微博、微信、貼吧等網絡平臺共接到群眾求助58次，事事有回音，件件有著落，回復率100%，得到了網友的充分好評。

三是強化線索舉報，打造犯罪線索收集平臺。韓陽所在微博、微信、貼吧等網絡平臺讓網友全方位的了解和認識劍盾行動工作內容同時，加強警民溝通互動。民警在與網友溝通交流中，建立誠信關系。許多網友將生活中發現違法犯罪行為向平臺反映或者提供線索，民警通過梳理出問題進行專項整治，如黃賭毒、噪音擾民等，在網友中執法公信力得到有力提升。目前為止，韓陽派出所共得到線索舉報89條，其中查證屬實32條，均得到了落實，共處罰違法行為21起，改變以往網友對官方微博處理事件一般應付了事的看法，建立了公安機關在網絡虛擬世界的執法公信力。

四是強化輿情引導，打造網絡輿情引導平臺。微博、微信、貼吧等網絡平臺因為傳播速度快、傳播范圍廣，不乏部分不明真相網友及違法犯罪人員通過它隱蔽性進行轉載或制造夸張性、虛假性言論的傳播，引起社會恐慌。民警及時關注微博動態，適時對轄區內社會治安情況及網上、網下重點涉警輿情進行跟蹤、研判和主動引導，并積極與市局網絡輿情小組人員聯系，開展了一系列涉警輿情事件引導工作，有效制止了可能發生的新聞炒作，最大程度地減少了對我市公安形象造成的負面影響。

五是強化品牌建設，打造公安形象展示平臺。網絡平臺猶如一把雙刃劍，在深化信息公開、深化警民溝通、深化線索舉報、深化輿情引導等平臺構建中無形樹立自身一個形象，影響整個微博群的感情和情緒傾向。韓陽派出所將品牌建設推上平臺贏得網友好評。今年7月底，一名女大學生將手繪護學女警執勤圖共6張送到女子護學崗中隊，“@福安市韓陽派出所”特意制作長微博，與網友互動，在網友圈里引起不小的反響，微博轉發上百條，評論無不都是贊美之詞。韓陽所通過一系列的網絡正面宣傳，進一步塑造了公安機關良好形象。

劍盾行動以來，韓陽派出所積極打造“微警務”，拓寬了基層公安工作的信息渠道，充分發揮網絡橋梁紐帶作用，搭建了警民“連心橋”，增加了親民感，融洽了警民關系，更好地服務人民群眾，適應新形勢下公安工作的發展。韓陽所將繼續用好微博、微信、百度貼吧等網絡平臺，努力打造成網絡民生警務的品牌，推動劍盾行動深入開展。

（福安文明辦供稿）