經過嚴格的標準評定,6月30日起,步行街沿街108家商鋪都掛上了文明誠信星級牌和信用信息二維碼,市民在步行街上消費購物,“一看一掃”便可知商家信譽。據了解,此次步行街星級文明誠信商戶評比設五個等級,評比圍繞“主體資格、經營行為、企業自律、消費維權”四大方面,對三星級以上的商戶,行政部門還會給予一系列獎勵。(張家港日報)
在商業發達的今天,各種新鮮事物涌入我們的生活。而隨著生活水平和物質收入的提高,越來越多的消費者有能力也更喜歡購買各種商品。商家看到了商機,各種各樣的特色美食店、服裝店、酒店、珠寶店等在港城遍地開花,讓人應接不暇。在它們豐富我們生活的同時,也帶來了很多的矛盾。最突出的便是商家不誠信的行為,侵犯了消費者的利益。比如說,商家的打折促銷可能會存在噱頭。有些當季新品剛一上市就會打折,消費者本以為趕上了好事兒,但或許有可能是商家首先把商品價格抬高,然后再打折。這樣的做法,對于商家來說,其實并沒有給予消費者實質優惠,反而欺騙了消費者。但我們消費者缺很難知曉真實的情況。
更嚴重的不誠信行為,甚至會危害消費者的生命安全。如最近上海福喜公司被曝光的存在大量采用過期變質肉類原料的行為,駭人聽聞,讓筆者對于一些洋快餐店望而止步。
現在,用手機掃一掃,就可即時知道商家的基本信息、資質信息和獎勵、失信信息等,對于廣大消費者特別是喜歡嘗試新鮮事物的朋友來說,的確是簡單快捷,方便了大家進行選擇比較,讓消費更放心、快樂。而這一評比也能促進星級較低的商戶改正經營中存在的問題與不足;讓星級較高的商家一如既往地保持良好的服務和信譽。市文明辦的負責人介紹說:為商戶掛星不是目的,提升商戶誠信經營的意識,有效營造“人人守信譽,人人講誠信”的社會誠信氛圍才是這項活動的初衷。
誠信的商業環境與每個市民的生活息息相關,也是一座城市文明程度明信片。筆者認為,一方面,城市的誠信氛圍建設離不開道德約束。政府應開展廣泛的文明道德建設,加強誠信品德的宣傳,特別是對青少年的教育,提高公民誠信意識,讓良心二字深刻印入每個人的心里。另一方面,誠信建設也需法律制度的保障。推動誠信體系建設,在加強宣傳教育的同時,更應完善相關法律法規。對誠信缺失的行為加大懲罰力度,建立完善的信息系統,把不誠信的商家列入黑名單。
星級文明誠信商戶評比,讓市民看到了港城立志于為市民營造一個文明有序、安全放心的的誠信消費環境。但目前評定的主體是工商、稅務、物價等部門,讓市民參與到評定中是否會更好?畢竟東西好不好,用了才知道,在這一角度上,消費者才最有話語權。希望在未來,這一評比能輻射到更廣的商業圈,同時,也更加權威、真實。(吳瑤)
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責任編輯:金婷 |
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