用心服務(wù) 誠信經(jīng)營

2006年，黃賀樂帶著從北京學(xué)會的電腦維修技術(shù)回家開了一家10平米左右的小電腦店。那時(shí)候，很多農(nóng)村人對電腦都不太懂，一點(diǎn)很小的問題都需要叫技術(shù)員來解決，但是不管顧客什么時(shí)候打電話，黃賀樂都會耐心地給他們指導(dǎo)幫助，甚至上門服務(wù)。

一言既出，駟馬難追，黃賀樂就是這么一個(gè)守信用的人。有一次，一位客戶到他店里訂購電腦，因?yàn)閯傞_始做生意，為了留住客戶，他的報(bào)價(jià)很低，可是當(dāng)他去訂貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)成本價(jià)比他賣給客戶的價(jià)格還要多100多元。“既然跟他說好了價(jià)格，就要按說好的價(jià)格給他。”黃賀樂告訴記者，雖然那是一筆虧本的買賣，但沒想到后來還和這位客戶成了好朋友，他還介紹了更多的客戶過來。

雖說做服務(wù)行業(yè)很辛苦，也會遇見一些不理解的人，但是黃賀樂堅(jiān)持用心服務(wù)的理念，只要能幫助解決的問題，他都會耐心地對待。由于誠信經(jīng)營，回頭客越來越多，原來的小店不能滿足顧客的需求，如今他拓寬了電腦店的面積，擁有了一個(gè)營業(yè)面積90平米的綜合性店面。

“誠實(shí)做人，以信立業(yè)。這是我的人生信條，也是做人的原則。我堅(jiān)信吃虧是福，雖然我只是一個(gè)普通的農(nóng)民，遇到很多挫折，但是國家的改革開放給了我很多的就業(yè)機(jī)會，只要肯努力一定會改變自己的生活狀況。”黃賀樂告訴記者，從10平米左右的小電腦店發(fā)展至今，離不開大家的支持和厚愛，更離不開“誠信”兩個(gè)字。他說，只要自己堅(jiān)持以誠待人，以信立業(yè)，總會得到回報(bào)的。