文明風6月30日訊（通訊員）近年來，薌城區從宣傳教育、制度建設、創建活動入手，獎勵守信，懲戒失信，積極推進誠信制度建設，進一步構建社會誠信體系，為營造誠實守信的社會環境提供了強有力的制度保障。

一是抓宣傳教育。利用“3·15國際消費者權益日”，大力宣傳普及新《消費者權益保護法》，引導消費者科學消費，以“新消法、新權益、新責任”為主題，在轄區開展了紀念“3·15國際消費者權益日”暨慶祝新“消法”實施系列活動：聯合大型超市以舉報知識講座、發放宣傳材料、現場知識問答、商家承諾等方式開展“3·15”系列紀念活動等方式，開展新“消法”的宣傳；開展《新消法》宣傳咨詢活動，現場講解《新消法》賦予消費者反悔權、舉證責任倒置、網上購物消費維權等亮點知識，同時，開展蔬菜農殘快速檢測操作演示,消費維權知識有獎猜謎、受理咨詢投訴，組織有關部門分發與紀念活動相關的宣傳材料、法律法規單行本，現場接受群眾咨詢，在主會場搭建平臺，現場受理、調解消費者投訴，織部分企業展示名優產品，開展免費便民服務活動；開展以“新消法、新權益、新責任”為主題的消費維權暨新“消法”知識宣傳系列活動，舉行“商家，我想對你說”消費者心愿墻活動、消費維權漫畫展及新“消法”亮點漫畫展、安全消費一路行，誠信商家評選活動，新“消法”知識有獎問答等；聯合漳州移動公司開展新“消法”亮點宣傳，發送7萬條彩信進行消費教育宣傳，以彩色漫畫短信的方式宣傳新“消法”，宣傳理性消費理念。

二是抓制度建設。在延通市場、北橋市場、南河市場試點開展農貿市場經營攤店及經營戶信用評價工作。評選實行流動制，不搞終身制，每年度評選一次，信用評價結果為AAA、AA級的經營攤店和經營戶授予獎牌、獎金等激勵；信用評價結果為D級的經營攤點和經營戶依照合同約定解除其經營場地的租賃關系，并驅逐出市場。信用評價信息在漳州菜籃子網站信用評價版塊實行同步動態反饋和披露，以便于消費者了解經營者的信用狀況，也為職能部門實施重點監管提供依據。今年5月下旬，薌城區延通市場、北橋市場評選出了2013年度“信得過攤位”和“文明誠信經營戶”，并授予流動獎牌和獎金。

三是抓創建活動。確定新華西路為創建對象，開展清理整頓，設立“誠信一條街”標志牌，設置兩個舉報箱，公布投訴舉報電話；在中心位置設立2座公示欄，及時公布誠信、失信經營信息，接受社會監督，增設315投訴服務站2個，建立投訴警示和約談制度，建立消費投訴季度分析制度；落實段長巡查制度、信用等級分類監管制度，對新華西101戶經營者確定監管等級，實施不同頻率、不同要求的巡查；要求經營者在進貨時應索取供貨商的營業執照、商標注冊證、《合格證》、《質量檢測報告》等證件，并自覺查驗商品的外包裝及商品質量，同時，要求經營者自覺在店內公示營業執照、服務承諾和監督電話，接受消費者和社會監督；聘請6名人大代表、政協委員、個協理事、街居干部、轄區居民為“義務監督員”，收集質量信息和消費意見，及時向工商部門反饋，以利有的放矢進行整改完善。目前，101戶經營者已全部設置索證索票資料盒，做到資料完整，隨時備查。新華西路的商家還成立了經營者自律委員會，進行自我教育、自我規范、自我監督，制定新華西路經營者行為公約，自覺嚴把進貨關，清理三無、過期失效、不合格商品，把假冒偽劣商品請出柜臺，46戶總代理、總經銷、專賣店在店內公示授權牌匾或《授權證書》。（薌城區文明辦供稿）