東南網5月23日廈門訊（本網記者 鄒玒 通訊員文辦）志愿服務不規范，群眾不滿意，怎么辦？廈門市湖里區江頭街道的呂嶺社區就想出了一個辦法，采用“社工帶志愿者”模式，讓困難迎刃而解。

呂嶺社區的志愿者服務工作站于2010年6月成立，現有注冊志愿者987名，社工師4名，助理社工師3名，專職志愿者100多名，大家本著“快樂志愿，幸福大家”的理念，以“至誠關愛，專業服務，助人自助，構造和諧”為宗旨，以“為政府分憂，為民眾解難”為工作目標，以“社工帶志愿者”服務模式，廣泛開展“三關愛”志愿服務活動，不斷弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，在社區形成“社區事大家幫”濃厚的志愿氛圍。

專業性促志愿服務隊伍綜合能力的提高

社區志愿服務工作站在從社區居民、共建單位及社會團體挖掘熱心志愿者的基礎上，進一步整合社區資源，與社區社會工作服務中心相輔相成，相得益彰，形成“專業機構+社工+志愿者”的基本志愿服務模式。

通過與高校、專業機構和社工的互動，不斷壯大社區志愿者隊伍，同時定期開展交流分享培訓會，提升志愿者的專業能力和實踐能力，不斷提高志愿服務隊伍的綜合能力和戰斗力。廈門霞輝社工服務中心指導的社區居家養老志愿服務，與廈門格錸海曼心理咨詢機構指導社區愛幼志愿服務就在社區居民中獲得了不少好評。