文明風5月22日訊（通訊員 郭燕珍）強化服務意識，彰顯職能優勢。該院針對群眾對檢察機關職能不了解、不知如何妥善表達訴求等方面可能存在的問題，努力增強服務水平，在北溪文苑景區、中國香城設置檢察工作站，選取觀山村、豐山村、茂霞村等地分別設立“檢察信息聯系點”，在當地聘請聯絡員，干警擔任聯系檢察官，并將聯系電話公布上墻。今年來通過工作站和聯系點收集到群眾對檢察機關的意見和建議23條，協助化解矛盾糾紛6起，提供法律咨詢103人次。???

強化民本意識，創新社會管理。該院針對部分干警群眾觀念不強、態度不夠熱情、工作方法簡單，不能及時妥善解決群眾矛盾糾紛等方面存在的問題，組織干警參與農村基層體驗，上門向群眾工作經驗豐富的社區工作者和鄉鎮工作人員學習，掌握調解鄰里糾紛的工作方法。45周歲以下干警每人掛鉤聯系一個村（居），通過各種方式與群眾打交道、交朋友，了解熟悉群眾的生產生活情況，增進與群眾的情感交流，提高主動服務意識和群眾工作技能。

強化效果意識，提高執法能力。該院針對辦案效率不高、工作流于形式等方面可能存在的問題，努力提高化解矛盾糾紛、開展釋法說理等能力，明確要求在接待信訪、刑事和解、刑事被害人救助等環節中，盡可能把握和尊重當地風俗，使用群眾語言,把法言法語變成群眾聽得懂的語言,將釋法說理貫穿于執法辦案全過程，在制作起訴書、不捕（不訴）決定書、提請抗訴書等法律文書中，充分闡述法律依據，增強執法辦案公信力。（永春縣檢察院?供稿）

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