志愿者們清理社區(qū)衛(wèi)生

東南網(wǎng)4月9日廈門訊（本網(wǎng)記者 徐嶸 鄒玒通訊員文辦）4月5日一早，周錫生老人匆匆吃了早飯，帶上教案，就準(zhǔn)備出門了。周老是社區(qū)資深志愿者，如今的他擔(dān)任社區(qū)銀發(fā)學(xué)堂合唱隊(duì)的老師。

金安社區(qū)有2100多名老人，平日里兒女上班，孫輩上學(xué)，老人們就只能待在家里，看看電視，生活一下安靜下來(lái)，老人們反而顯得有些束手無(wú)策。

于是就有居民在征求意見時(shí)，向社區(qū)干部提議，不如成立一個(gè)合唱隊(duì)，既可以豐富社區(qū)文化生活，又可以讓老人們不寂寞。這個(gè)想法很快就付諸實(shí)踐，而周錫生老人因其退休前曾參加廈門多個(gè)知名合唱團(tuán)的經(jīng)歷，被選為這個(gè)合唱隊(duì)的老師。

社區(qū)成立合唱隊(duì)的建議能夠被及時(shí)采納并順利付諸實(shí)施，得益于金安社區(qū)特別制定了志愿服務(wù)的八項(xiàng)流程，即信息發(fā)布征集志愿者—收集群眾需求——評(píng)估需求合理性——公示服務(wù)內(nèi)容——圍繞需求開展服務(wù)——收集居民意見與建議——記錄服務(wù)內(nèi)容——定期進(jìn)行總結(jié)提升等八項(xiàng)流程。

在金安社區(qū)居委會(huì)黨總支書記吳麗敏說(shuō)，設(shè)置這八項(xiàng)流程的最主要目的就是為了實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民可以像進(jìn)飯店點(diǎn)菜一樣，自己選擇合適的志愿項(xiàng)目、志愿者為自己提供服務(wù)。

“點(diǎn)菜”

制定“可定制式”服務(wù)

要推出“可定制式”服務(wù)，第一步也就是最重要的一部就是公布志愿服務(wù)隊(duì)伍及服務(wù)內(nèi)容。“我們按照招募志愿者的特長(zhǎng)和能參與服務(wù)的時(shí)間制作菜單式志愿服務(wù)表，在志愿服務(wù)宣傳欄、網(wǎng)站、廣場(chǎng)LED顯示屏等載體上公布。”金安社區(qū)居委會(huì)黨總支書記吳麗敏介紹道，隨后，社區(qū)就通過(guò)設(shè)置志愿服務(wù)需求意見箱、聯(lián)系電話、網(wǎng)上留言、入戶收集、志愿者上報(bào)等方式收集需求服務(wù)內(nèi)容，分類匯總，制定“可訂制式”志愿服務(wù)。

老年人想要銀發(fā)課堂，打發(fā)閑暇時(shí)間；孩子們想要活動(dòng)室，可以自在玩耍；而年輕人則希望有個(gè)圖書室，增長(zhǎng)見識(shí)……一個(gè)個(gè)提議飛入社區(qū)，讓社區(qū)與志愿者服務(wù)隊(duì)了解需求，努力配菜，最終呈現(xiàn)一桌志愿服務(wù)盛宴。