二
雖然面積只有20多平方米,福州市馬尾區(qū)快安村“信任自助早餐店”卻遠(yuǎn)近聞名,因?yàn)檫@里的顧客都是自愿付款。老板劉江軍也是個(gè)“80后”,是從信任餐廳走出的一名義工。
去年9月,來(lái)自江西的劉江軍到信任餐廳當(dāng)了一名義工,幫忙打理餐廳的一些雜事。1個(gè)月后,劉江軍覺(jué)得自己有了改變。他說(shuō),自己曾經(jīng)銷(xiāo)售過(guò)家電,為做過(guò)一些有違良心的買(mǎi)賣(mài)深感不安。到這里后,他感覺(jué)到了信任的力量,他決心要將這種力量傳遞開(kāi)來(lái)。
兩個(gè)月后,劉江軍的“信任自助早餐店”開(kāi)張了。誠(chéng)信付費(fèi),自找零錢(qián),沒(méi)有人監(jiān)督,劉江軍照搬了信任餐廳的經(jīng)營(yíng)理念。每天前來(lái)購(gòu)買(mǎi)早餐的顧客都有六七十人,剛開(kāi)始,只有兩三個(gè)人習(xí)慣這種方式,大家還是要將錢(qián)給劉江軍看一下,才覺(jué)得放心。不過(guò),目前,已有五成顧客習(xí)慣了自愿付款方式。
早餐店每天的營(yíng)業(yè)額約兩三百元,可劉江軍后來(lái)發(fā)現(xiàn),顧客的付款總額與他估算的要多10元左右。原來(lái),附近工廠的幾個(gè)外來(lái)工以前在購(gòu)買(mǎi)早餐時(shí),都會(huì)少付款一兩元,但劉江軍始終熱情招待他們,始終信任他們,這份信任感化了這些人,之后他們付款時(shí)就會(huì)多付一點(diǎn)。
據(jù)了解,除“信任自助早餐店”外,鄭州某咖啡館、漳州某餐廳的老板都來(lái)到信任餐廳取經(jīng),要將信任的力量傳遞開(kāi)來(lái)。
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責(zé)任編輯:金婷 |
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