東南網-福建日報3月19日訊(本網記者 趙錦飛)日前,《中華人民共和國廣告法》修訂草案征求意見稿出爐,草案第45條擬定,任何組織或者個人未經當事人同意或者請求,或者當事人明確表示拒絕的,不得向其固定電話、移動電話或者個人電子郵箱發送廣告。
對垃圾廣告短信說“不”,是不少群眾的心聲。目前,垃圾廣告短信滿天飛,治理存在哪些難點?如何對癥下藥?記者進行了調查。
廣告短信泛濫,困擾用戶
“開年鉅惠,全城僅限20席!(天澤江鼎)馬年置業三重禮,198平方米瞰江大戶11588元/平方米起……”2月5日下午4點左右,兩分鐘內家住福州的謝女士連續收到3個廣告短信。“頻頻收到廣告短信,一天有10多條。”謝女士說。
記者在謝女士的手機上發現,廣告短信大多涉及房產出售、銀行貸款、汽車銷售、商場購物等。福州市民蔡女士也向記者透露,她每天都會收到廣告短信,有時一天十來條。“安裝攔截短信的軟件也沒用,廣告短信照樣收。”蔡女士說。
據中國廣播網報道,2003年以來,三家基礎電信企業清理關停違規短信端口7萬余個,攔截垃圾短信超過100億條,處理違規個人號碼6.5萬余件次。僅僅被三家電信運營商攔截的垃圾短信,平均到每個國人身上就超過7條。
據省通信管理局統計,目前我省手機用戶數已達4300萬戶,2013年省電信用戶申訴中心收到垃圾短信的申訴54件,其中涉及廣告的有51件。“每天幾十條的廣告短信,煩死了!”網友“善良的土夏彥雄飛”在微博上留言,表示愿意花錢買屏蔽手機廣告短信服務。
“平常網購、辦銀行卡、買車、買房都會留下手機號碼,一些不良商家趁機倒賣個人信息。”福建方和圓律師事務所律師李桂香告訴記者,她也是一名廣告短信受害者,每天會收到廣告短信。
“應該是在網吧留下的電話號碼泄露了,不過半天時間,手機就受到廣告短信轟炸。”泉州仰恩大學張同學向記者講述自己的經歷,前段時間,他和4名舍友在學校換手機卡,第二天中午集體到一家網吧辦會員卡,并留下新手機號碼,當晚5個人陸續收到商城優惠和房產銷售的廣告短信。
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群發門檻低,攔截效果不理想
垃圾廣告短信泛濫是世界各國的共同難題。
“運營商為了完成手機短信業務指標,與符合資質的SP公司合作。雙方簽訂協議,由運營商提供端口,SP公司向用戶群發短信。”一位業內人士告訴記者,獲得端口的SP公司向商家承攬群發廣告短信業務,通過端口群發的廣告短信在運營商短信服務器上屬于“免檢產品”,短信群發成本很低,這也是商家對外營銷的常用手段之一。
記者了解到,主要有3種途徑群發廣告短信。一是冒充企業或客戶申請開通服務短信端口;二是商家大量收購手機卡,通過短信群發器群發垃圾短信;三是一些不法分子利用偽基站,劫持用戶通信渠道,群發廣告短信。
據福州某運營商負責人透露,廣告短信群發門檻低,技術多樣,再加上攔截技術的局限性,部分廣告短信可直接逃避服務器攔截。
某公司負責手機安全衛士的專
家鐵軍稱,手機攔截短信廣告主要通過服務器和關鍵字識別設置,用戶也可自定義設置黑名單。但這也不能保證百分百攔截廣告短信,因為當廣告短信數據庫緩存到用戶端,需要和云進行匹配,需要大量人力更新數據庫,帶有滯后性。
呼吁規范廣告短信商
“作為用戶,應該懂得保護個人信息,不能隨意在網站或消費活動中留下個人號碼,也可在手機上安裝廣告短信攔截軟件,減少廣告短信接收率。”福建創元律師事務所律師蔡思斌建議。
事實上,解決廣告短信泛濫的核心在于加強個人信息保護,除了靠用戶自我保護之外,還得由有關部門和企業做好把關工作。記者了解到,運營商治理廣告短信,主要是限制群發條數、使用關鍵詞屏蔽、關閉發送端口等方式,但采取這些措施缺乏法律
法規的支持。
蔡思斌律師認為,可以參考香港做法,建立傳真、短信和預錄電話信息等三份登記冊,不愿接收垃圾信息的市民,可在任何時間通過自助電話系統輕易完成登記。在廣告法中還可引入損害賠償機制,以此規范群發廣告短信商的行為。另外,許多國家在治理垃圾廣告短信方面都規定明確的執法主體,明晰相關主體的責任和義務,避免出現推諉扯皮的現象。
福州某運營商負責人建議,要加強攔截技術手段,同時強化管理,針對端口類群發短信,實施端口短信簽名制,以此約束端口客戶。一發現違規情況,立即將其關停。此外,還要建立投訴溯源機制,通過垃圾短信舉報中心曝光違規群發廣告短信商。
省通信管理局工作人員告訴記者,他們將加強網間聯動,探索建立跨企業、跨地區關鍵詞庫和處置策略共享機制,形成治理合力。
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責任編輯:金婷 |
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