習(xí)近平總書(shū)記指出，“‘盡小者大，慎微者著’，要從大處著眼、小處著手，推動(dòng)城市文明和市民素質(zhì)有一個(gè)大提升。”龍巖市幾年來(lái)腳踏實(shí)地從市民最需要做好的小事抓起，從生活中細(xì)微處開(kāi)始抓起，文明城市創(chuàng)建初顯成效。

小宣傳帶來(lái)大影響

近年來(lái)，龍巖市通過(guò)多種形式多種渠道讓一個(gè)個(gè)賞心悅目的文明公益廣告悄然走近市民身邊、融入市民生活，形成多媒體、全方位、廣覆蓋的公益廣告宣傳格局。龍巖市文明委專(zhuān)門(mén)成立“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市政府下發(fā)《龍巖市關(guān)于規(guī)范中心城區(qū)建筑工地圍墻建設(shè)和管理的通知》。積極組織各級(jí)各類(lèi)文明單位在戶(hù)外LED顯示屏、手機(jī)短信息、室內(nèi)宣傳欄等多種方式開(kāi)展文明公益廣告宣傳，同時(shí)將店招電子顯示屏內(nèi)容播放納入文明公益廣告管理中。龍巖電視臺(tái)、龍巖人民廣播電臺(tái)在黃金時(shí)段滾動(dòng)播出公益廣告，不斷擴(kuò)大宣傳參與面。2013年舉辦了龍巖市“講文明、 樹(shù)新風(fēng)”公益廣告評(píng)選活動(dòng)，共評(píng)出平面公益廣告、攝影公益廣告、影視類(lèi)公益廣告等優(yōu)秀作品20多幅，并精心策劃和制作了一批“文明城市”、“綠色環(huán)?！薄ⅰ肮?jié)儉過(guò)年”等平面公益廣告及環(huán)保宣傳品，每周在當(dāng)?shù)攸h報(bào)閩西日?qǐng)?bào)專(zhuān)版刊登，目前為止共連續(xù)刊發(fā)了專(zhuān)版13期。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前龍巖中心城市設(shè)立26塊大型公益廣告牌，龍巖電視臺(tái)、龍巖人民廣播電臺(tái)刊播778分鐘公益廣告，建筑圍欄墻體文化長(zhǎng)廊共建14400米，公交車(chē)及出租車(chē)車(chē)身設(shè)置文明公益廣告700多條。漳平市新橋鎮(zhèn)中心小學(xué)教師陳明權(quán)以“中國(guó)夢(mèng).中國(guó)共產(chǎn)黨萬(wàn)歲”為主題創(chuàng)作的內(nèi)容入選中央文明委公益廣告展播。

?小交通換來(lái)大暢通

在廣大市民、黨員干部、大中小學(xué)生、外來(lái)工等不同群體中開(kāi)展開(kāi)展“六個(gè)萬(wàn)”文明出行活動(dòng)，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)簡(jiǎn)單易學(xué)的小交通換取文明交通大暢通。一是組織全市萬(wàn)名以上駕駛員爭(zhēng)做“文明出行”踐行者活動(dòng)。開(kāi)展一場(chǎng)交通安全圖片展，一場(chǎng)交通安全知識(shí)講座，一張安全知識(shí)試卷，一次文明安全經(jīng)驗(yàn)交流宣傳教育活動(dòng)；二是開(kāi)展萬(wàn)名以上外來(lái)務(wù)工人員爭(zhēng)做“文明出行”踐行者活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)須人員的交通安全法律法規(guī)培訓(xùn)教育，提高其守法意識(shí)和文明意識(shí)；三是開(kāi)展萬(wàn)名以上網(wǎng)民爭(zhēng)做“文明出行”踐行者活動(dòng)。在文明閩西網(wǎng)、閩西新聞網(wǎng)、KK社區(qū)網(wǎng)、公安公眾服務(wù)網(wǎng)等開(kāi)設(shè)“關(guān)愛(ài)生命、文明出行”主題專(zhuān)欄，組織萬(wàn)名博主和論壇高手積極參與“文明交通行為”等大討論，發(fā)動(dòng)廣大市民積極參與“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”，在網(wǎng)絡(luò)上形成濃厚宣傳氛圍；四是開(kāi)展萬(wàn)名以上學(xué)生爭(zhēng)做“文明出行”踐行者活動(dòng)。開(kāi)展中小學(xué)生交通安全月、“排隊(duì)日”、“讓座日”、文明交通示范學(xué)校創(chuàng)建等活動(dòng)和中小學(xué)幼兒園周邊道路秩序整治等工作。五是開(kāi)展萬(wàn)名以上干部爭(zhēng)做“文明出行”踐行者活動(dòng)。深入開(kāi)展“車(chē)輛禮讓斑馬線”、文明交通志愿勸導(dǎo)服務(wù)等活動(dòng)，促動(dòng)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員主動(dòng)爭(zhēng)當(dāng)文明行車(chē)的標(biāo)桿和模范。六是開(kāi)展萬(wàn)名以上居民爭(zhēng)做“文明出行”踐行者活動(dòng)。開(kāi)展“一次知識(shí)競(jìng)賽、一次宣傳教育、一次文明車(chē)輛文明駕駛評(píng)選活動(dòng)”等“三個(gè)一”活動(dòng)、推進(jìn)平安暢通縣區(qū)建設(shè)。同時(shí)，大力實(shí)施“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”，大力倡導(dǎo)機(jī)動(dòng)車(chē)禮讓斑馬線、機(jī)動(dòng)車(chē)按序排隊(duì)通行、機(jī)動(dòng)車(chē)有序停放、文明使用車(chē)燈、行人、非機(jī)動(dòng)車(chē)各行其道、行人、非機(jī)動(dòng)車(chē)過(guò)街遵守信號(hào)等六大文明交通行為；大力開(kāi)展自覺(jué)摒棄機(jī)動(dòng)車(chē)隨意變更車(chē)道、占用應(yīng)急車(chē)道、開(kāi)車(chē)打手機(jī)、不系安全帶、駕乘摩托車(chē)不戴頭盔、行人過(guò)街跨越隔離設(shè)施等六大交通陋習(xí)；堅(jiān)決抵制酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強(qiáng)行超車(chē)、超員、超載等六大危險(xiǎn)駕駛行為。通過(guò)引導(dǎo)開(kāi)展一系列的文明交通小行動(dòng)，在全市范圍內(nèi)營(yíng)造了較好的文明交通理念。

?小服務(wù)推動(dòng)大服務(wù)

龍巖市委文明辦與全市32個(gè)參賽行業(yè)簽訂“創(chuàng)文明行業(yè)、促跨越發(fā)展”競(jìng)賽活動(dòng)責(zé)任狀，并制定了《進(jìn)一步提升我市文明行業(yè)創(chuàng)建工作，更好地服務(wù)閩西發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的意見(jiàn)》。同時(shí)舉辦全市創(chuàng)建文明行業(yè)工作培訓(xùn)會(huì)，要求各行業(yè)窗口扎實(shí)長(zhǎng)久地開(kāi)展以滿(mǎn)意服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。龍巖市地稅局、電力公司、中行等多家行業(yè)帶頭先后推出了首問(wèn)制服務(wù)、站立服務(wù)、微笑服務(wù)等。市煙草公司、地稅等部門(mén)還專(zhuān)門(mén)制定《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范》。同時(shí)還在各行業(yè)窗口廣泛開(kāi)展“比服務(wù)意識(shí)、看服務(wù)態(tài)度；比服務(wù)技能，看服務(wù)效率；比服務(wù)規(guī)范，看服務(wù)質(zhì)量；比服務(wù)環(huán)境，看服務(wù)文化”的“四比四看”活動(dòng)，推進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平提高。

小社區(qū)帶動(dòng)大創(chuàng)建

在社區(qū)創(chuàng)建中堅(jiān)持圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總體要求，通過(guò)組織文明辦系統(tǒng)的黨員干部走進(jìn)社區(qū)、結(jié)對(duì)幫扶、聯(lián)手共建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，著力化解一批影響發(fā)展的矛盾糾紛；著力為社區(qū)居民辦一批實(shí)事好事，促進(jìn)社區(qū)居民收入的持續(xù)增長(zhǎng)；著力強(qiáng)化基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。2013年以來(lái)，龍巖市委文明辦組織20個(gè)文明單位與10個(gè)街道社區(qū)共建活動(dòng)，共建幫扶資金折合人民幣達(dá)20多萬(wàn)元，有效推動(dòng)了文明、和諧、美麗的城市建設(shè)，為龍巖市創(chuàng)建省級(jí)文明城市和新羅區(qū)再創(chuàng)省級(jí)文明城區(qū)奠定良好的基礎(chǔ)。(作者：龍巖市委文明辦??陳南生)