3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日,馬上就要來臨了,如果說,把這個(gè)節(jié)日比作消費(fèi)者的維權(quán)日,那么,這一天的消費(fèi)者真的就像上帝一樣,手里握著各類商家的命門。
消費(fèi)者手里的錢仿佛就像是一塊塊的移動(dòng)的靶子,哪一個(gè)商家能擊中最高分的紅星——10環(huán)呢?
在市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律中,誠實(shí)守信的商家才能準(zhǔn)確地瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的紅星,才有資格去得到消費(fèi)者的芳心和青睞。
這一點(diǎn),誰都明白,哪個(gè)商家也知道,信譽(yù)是市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。
可問題是,當(dāng)信譽(yù)遇到了一時(shí)的貪婪,當(dāng)信譽(yù)遇到了眼前的利益,當(dāng)信譽(yù)可以換來金錢,當(dāng)信譽(yù)有時(shí)可以蒙騙。于是,在某些商家眼里,誠信不是無價(jià)的,而也是明碼標(biāo)價(jià)的商品,為了一點(diǎn)私利,為了一點(diǎn)眼前的利益,把信譽(yù)拋之腦后的例子太多了。
于是,每當(dāng)?shù)搅?.15,消費(fèi)者開始了上帝的懲罰,把喪失誠信的商家在道德上譴責(zé),把觸犯法律底線的商家在法律上處罰,把一個(gè)個(gè)以忽悠作為謀利手段的商家給予了公開的曝光和揭丑。
這一天的消費(fèi)者,無疑是暢快的,可一天太少了,讓消費(fèi)者的芳心受到傷害的日子,又有點(diǎn)太多了。
面對(duì)市場經(jīng)濟(jì),我們消費(fèi)者的信心和芳心不是能夠一而再再而三地傷害和踐踏。
今日電商迅猛發(fā)展,消費(fèi)者們?cè)隗w會(huì)足不出戶購物的樂趣時(shí),也時(shí)常發(fā)出了“誰動(dòng)了我的包裹”困惑,圖片上的東西和郵寄的實(shí)物不對(duì)等,一次次的溝通只能換來無理的辱罵,許多商家的信譽(yù)是刷出來的。
其實(shí),許多不誠信的行為,不僅僅是傷害了個(gè)體消費(fèi)者的權(quán)益,更可怕的是,傷害了整個(gè)中國市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,也損害了中國良知企業(yè)的市場。從國人瘋狂搶購“洋奶粉”就可以看出來,國產(chǎn)奶粉十年經(jīng)營毀于一旦。蒙牛的努力,伊利之經(jīng)營,光明的精英,成年累月,兢兢業(yè)業(yè)。一旦不能有信譽(yù),消費(fèi)者的芳心已經(jīng)成了昨日花黃,而洋奶粉再瘋狂漲價(jià),為了我們的寶寶,消費(fèi)者仍趨之若鶩。
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責(zé)任編輯:金婷 |
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