黨的十八大報(bào)告提出：要深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛開展志愿服務(wù)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)、學(xué)習(xí)宣傳道德模范常態(tài)化。黨的十八屆三中全會(huì)也指出：支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織。作為精神文明建設(shè)工作者，就要立足本職，進(jìn)一步深入組織開展好服務(wù)民生、平安創(chuàng)建、文化繁榮、文明新風(fēng)等各類主題志愿服務(wù)活動(dòng)，在全社會(huì)大力形成助人為樂、奉獻(xiàn)光榮的濃厚氛圍和我為人人、人人為我的良好局面，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)繁榮、環(huán)境優(yōu)美、平安穩(wěn)定的實(shí)力魅力平安叢臺(tái)作出積極貢獻(xiàn)。

一是幫扶解困，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)民生志愿服務(wù)。充分發(fā)揮好叢臺(tái)區(qū)現(xiàn)有的24支學(xué)雷鋒志愿服務(wù)大隊(duì)、137個(gè)中隊(duì)、480個(gè)分隊(duì)和80個(gè)社區(qū)志愿者服務(wù)站作用，采取結(jié)對(duì)幫扶等方式，重點(diǎn)針對(duì)就學(xué)就醫(yī)困難戶、低保戶、下崗失業(yè)人員、空巢老人、農(nóng)民工、殘疾人和留守兒童等對(duì)象，積極開展各類生活幫扶志愿服務(wù)。定期組織志愿者開展送溫暖活動(dòng)，協(xié)調(diào)解決好就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)、養(yǎng)老、生活保障和困難救助等實(shí)際問題，著力辦好一批群眾期盼的實(shí)事好事，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。定期主動(dòng)邀請(qǐng)法律、教育、醫(yī)務(wù)等各類專業(yè)志愿者，為幫扶對(duì)象提供法律援助、精神關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、健康講座、生活照料、親情陪護(hù)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)，使他們真切感受到社會(huì)關(guān)愛和人間真情。

二是加強(qiáng)管理，全力深化平安創(chuàng)建志愿服務(wù)。在叢臺(tái)區(qū)深入開展好平安創(chuàng)建工作，組織平安志愿者深入搜集、及時(shí)掌握涉及維護(hù)穩(wěn)定方面的情報(bào)信息，積極開展好矛盾糾紛排查。充分發(fā)揮街道、社區(qū)志愿者作用，圍繞法制宣傳、法律援助、心理咨詢、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、應(yīng)急救援等開展各類志愿服務(wù)。組織街道、社區(qū)志愿者加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場所的看護(hù)，積極排查、搜集各類治安隱患信息，參加義務(wù)治安巡邏防范活動(dòng)，做好防火、防盜、防搶、防騙、防破壞、防賭、防毒、交通安全和民事調(diào)解等工作。組織平安志愿者普及防災(zāi)避險(xiǎn)、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識(shí)。發(fā)揮好“五老志愿者”、“小小志愿者”等作用，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)吧的監(jiān)管，特別是對(duì)未成年人上網(wǎng)的監(jiān)督和引導(dǎo)力度。

三是豐富載體，廣泛開展文化繁榮志愿服務(wù)。以打造文化強(qiáng)區(qū)為目標(biāo)，依托民間文化資源，挖掘傳統(tǒng)節(jié)日文化內(nèi)涵，組織街道、社區(qū)等志愿者廣泛開展群眾樂于參與、便于參與的文化活動(dòng)。組織文化、文藝志愿者依托社區(qū)綜合文化站、市民活動(dòng)中心等陣地，利用文化信息資源共享工程資源，為居民提供文化藝術(shù)培訓(xùn)、書報(bào)刊借閱、公共文化鑒賞等服務(wù)，積極開展文藝演出、才藝展示、體育健身等活動(dòng)。結(jié)合“中國夢(mèng)、趕考行、復(fù)興路”、“我們的節(jié)日”和“歡樂社區(qū)行”等主題活動(dòng)，組織文化、文藝志愿者以靈活多樣的形式深入基層，開展好中華經(jīng)典誦讀、惠民好聲音、鄰里節(jié)、書畫展覽、激情廣場大家唱、群眾廣場舞大賽、居民趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等文化活動(dòng)，吸引群眾積極參與，豐富群眾文化生活，樹立科學(xué)文明的生活觀念和生活方式。

四是提升素質(zhì)，積極組織文明新風(fēng)志愿服務(wù)。緊密圍繞河北省、邯鄲市、叢臺(tái)區(qū)文明委提出的“善行河北”、“溫暖邯鄲”、“幸福叢臺(tái)”主題道德實(shí)踐活動(dòng)要求，組織各類志愿者開展好“講文明樹新風(fēng)”、“新風(fēng)送溫、文明過節(jié)”、 “學(xué)習(xí)雷鋒 讓叢臺(tái)更幸?！?、“垃圾不落地、叢臺(tái)更美麗”等主題活動(dòng)，大力弘揚(yáng)真善美的社會(huì)主流價(jià)值，營造善行如潮的人文環(huán)境。充分利用叢臺(tái)區(qū)文明博客圈、文明微信圈、文明微博、志愿服務(wù)QQ群、短信群發(fā)平臺(tái)等新興媒介，傳播志愿服務(wù)文明正能量。組織各類志愿者開展好文明禮儀宣傳活動(dòng)，通過文明辦組織拍攝文明公益微電影，市民學(xué)校舉辦專題講座，宣傳欄、櫥窗、板報(bào)設(shè)立不文明行為曝光臺(tái)，文藝志愿者編排文明禮儀節(jié)目等多種形式，積極教育引導(dǎo)居民自覺加入“規(guī)范市民行為，向陋習(xí)宣戰(zhàn)，樹文明新風(fēng)”活動(dòng)中來。注重發(fā)揮好先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，大力選樹在社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德等方面涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，努力開創(chuàng)全區(qū)精神文明建設(shè)工作的新局面。（邯鄲市叢臺(tái)區(qū)委宣傳部副部長、文明辦主任　常新山）