“從我做起，從小事做起，我們都是文明城市的主人!”、“人人都是文明創建參與者，個個都是文明創建主力軍”……近來，這樣朗朗上口的詞句，頻頻在濰坊網絡文明傳播志愿者的微博上轉發流傳。

2011年，濰坊市依托高校、市級以上文明單位、文明行業建立了一支千余人的網絡文明傳播隊伍，他們來自不同的單位，立足本職崗位，充分利用閑暇時間，廣泛開展了 “我們的節日”網上活動、“我的城市我的家”、“講文明樹新風公益廣告”等一系列的網上文明傳播活動，有力推動了良好網絡風尚的形成。在網絡文明傳播工作中， 濰坊市率先采用“企業管理”模式，以制度、經營、管理、創新等方式進行統籌安排，進一步展示了濰坊精神文明建設的風采。

■制度：修訂條例 細化分解

細化分解。在網絡文明傳播開展工作中，濰坊市將年度工作方案、每月的工作重點和不定期組織開展的重大活動都及時通過QQ群、“文明濰坊”微信平臺等方式發布，提醒網絡文明傳播志愿者及時查收，讓其有的放矢開展工作，同時在互相交流中提高自身素質。

建立制度。制定了《濰坊市網絡文明傳播志愿者管理辦法》，對網絡文明傳播志愿者的基本條件、工作內容、獎懲措施等制定了詳細規定。對網絡文明傳播志愿者建立“一表、一卡、一證”制度。并發送到每一名網絡文明傳播志愿者手中。既為網絡文明傳播志愿者提供學習資料，又對考評工作提供了依據。

我們將以季度為單位對各級文明單位（行業）進行抽查，每年評選30名優秀網絡文明傳播志愿者、6個優秀網絡文明傳播組織獎和年度最受關注的網絡文明傳播博客進行表彰獎勵，對每年撰寫博文、或評論累計于少于9篇的取消網絡文明傳播志愿者資格。對網絡文明傳播情況進行量化打分，納入文明單位的年度考核之中。

■經營：全面覆蓋 上下聯動

成立傳播小組。2013年，全市1200余家市級以上文明單位全部成立了3人以上的網絡文明傳播志愿者小組。通過他們的示范引領，不斷吸引了更多有志于傳播文明的志愿者加入進來，全市現有網絡文明傳播志愿者千余人，線上活躍網絡文明傳播志愿者300多名。為進一步擴大精神文明創建工作的覆蓋面和影響力，已有236人加入中國文明網“文明博客圈”， 并根據中央、省、市三級文明辦的工作要求，緊緊圍繞精神文明建設中心工作，積極開展多種形式的傳播活動。

建立電子檔案。目前，濰坊市17個縣市區均建立網絡文明傳播QQ群，開通官方微博，并以此為紐帶將濰坊貼吧、論壇、微信等聯系到一起，加強交流溝通。同時，建立了群友電子檔案，詳細到身份登記、姓名、年齡、工作單位、聯系方式等內容，通過實名化的管理，建立良好的信任關系，規范網絡文明傳播志愿者行為。

■管理：挖掘骨干 重點培養

邀請市網絡辦人員和濰坊學院教授就如何進行新媒體引導，如何進行輿情分析和博客、微博的寫作等問題對志愿者們進行了輔導動員。充分發揮網絡文明志愿者骨干力量，每人負責1-3名基礎較差和新加入網絡文明志愿者進行手把手教、面對面幫，幫助他們盡快熟悉有關業務和寫作技巧。

來自豪邁集團的工人劉萬鵬，利用央視論壇、微博等平臺轉發愛心公益帖子2萬余條，連續2年被評為全國十大明星網友,去年被選為十佳客座版主，并當選為服務十八大的志愿者。 在2013年中央文明網評出了5篇原創好稿件，濰坊的《厚德蘊胸品自高 “雷鋒”精神遍地開花》、《“全城買餅”感動網友：一座城的37℃愛》等被評為優秀稿件。

■創新：“微”力量織出“大力量”

開展微訪談活動。從2012年3月份始開展了以“文明‘鋒’向標——踐行雷鋒精神系列訪談”為主題的微訪談活動。每周進行一期人物訪談，每期活動網民參與人數都在1000人以上，網民提問問題最多有96個，最少有87個，回答率達到98%以上，吸引了大量網民參與，在社會上引起較大反響。

創建市民巡訪“微博直播”平臺。在創建文明交通方面，開展“微博直播文明出行”活動，由測評志愿者們在十字路口或交通崗附近進行記錄，如果你有過馬路時沒有走人行橫道、開車不守規矩、涉嫌闖紅燈或者在斑馬線前不禮讓行人等“不文明”行為，則有可能被人拍下上微博直播，在網上遭到大家的“圍觀”。這種形式有利于促進市民自覺抵制、監督、勸阻不文明交通行為，為濰坊市創建全國文明城市盡心出力。

打造網上“好人”品牌。將網絡文明傳播工作、濰坊好人網上評選活動、和學雷鋒活動三項工作有效結合，唱響主旋律，展現了文明和諧的社會風尚，引領社會風尚。