志愿服務(wù)文化是志愿服務(wù)活動的內(nèi)核和精髓，是推動志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的力量源泉。近日，中共中央政治局委員、中宣部部長劉奇葆同志出席志愿服務(wù)工作座談會，強調(diào)要把志愿服務(wù)活動作為培育和踐行社會主義核心價值觀的一條有效途徑，加強全社會思想道德建設(shè)，培育志愿服務(wù)文化自覺。

當前，志愿服務(wù)文化“被志愿”、節(jié)假日服務(wù)扎堆、志愿者權(quán)益受侵害等現(xiàn)象較為普遍，活動“蜻蜓點水”、服務(wù)“變味兒”等狀況時有發(fā)生，已不能適應(yīng)社會文明發(fā)展進步的需要。因此，培育志愿服務(wù)文化自覺必須著眼于更好滿足人民精神需求、豐富人民精神世界、增強人民精神力量，精心設(shè)計開展人們樂于參與、便于參與的志愿服務(wù)活動，勇于接“地氣”，將志愿服務(wù)的觸角延展到群眾的身邊，為實現(xiàn)志愿服務(wù)社會全覆蓋營造氛圍，提供支持。

一是納入體系，創(chuàng)建隊伍，筑牢接地氣的厚度。切實將志愿服務(wù)文化作為各類文明創(chuàng)建的重要指標，作為未成年人思想道德建設(shè)的重要內(nèi)容，納入文明單位考核、學(xué)校教育教學(xué)體系，把志愿服務(wù)的要求體現(xiàn)到市民公約、職業(yè)規(guī)范之中，加大志愿服務(wù)宣傳教育力度，廣泛普及“奉獻他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，使志愿服務(wù)逐步成為人們的自覺行動和生活方式。組建廣泛參與的志愿者服務(wù)隊伍，全面提升志愿服務(wù)活動的組織化、社會化程度，通過打造文明友愛城市形象，培育和組織志愿者參與“民生體驗日”、“送溫暖”、“義演”等各類志愿服務(wù)活動，讓更多的志愿者成為良好社會風(fēng)尚的倡導(dǎo)者，成為社會主義核心價值的傳播者、踐行者。

二是營造氛圍，貼近群眾，筑牢接地氣的廣度。緊密圍繞發(fā)展目標和方向，規(guī)劃開展系列長久的、創(chuàng)新務(wù)實的服務(wù)項目，不斷增強志愿活動的號召力。堅持重心下移，眼睛往下看，身子往下沉，勁頭往下使，認真了解傾聽群眾的民情民意，實實在在地為群眾做事，做貼心的事。注重宣揚和鞏固好在志愿服務(wù)活動中業(yè)已形成的先進典型和特色品牌，切實發(fā)揮新聞媒體的主渠道作用和文化的思想教育功能，運用新聞報道、主題論壇、公益廣告、手機短信等多種形式，通過生動感人的文藝作品和豐富多彩的文化活動，大力宣傳志愿服務(wù)的進展和成效，積極展現(xiàn)志愿者的良好風(fēng)貌和高尚情操，寓教于樂、寓教于文，形成有利于志愿服務(wù)的良好文化生態(tài)。

三是培育項目，豐富內(nèi)容，筑牢接地氣的寬度。探索試行科學(xué)有效的志愿服務(wù)文化管理方法，建立以“目標、運行、監(jiān)督考核、反饋調(diào)整、保障”等環(huán)節(jié)為主要內(nèi)容的活動推進機制。精心培育植根群眾、服務(wù)群眾的志愿服務(wù)活動項目和活動方式，堅持 “種文化”與“送文化”相結(jié)合，提高性培訓(xùn)和普及性輔導(dǎo)并舉，精品文化和大眾文化并重，讓每一個志愿者都成為文化活動的參與主體，使蘊藏于群眾中的志愿服務(wù)熱情和積極性得到充分發(fā)揮。依據(jù)地域特色，充分把握志愿群體和服務(wù)對象實際，扎實開展形式多樣的主題活動，鞏固好志愿服務(wù)文化自覺，進而賦予志愿服務(wù)生命和價值。（朱春生）