營造克己奉公、恪守承諾的文化氛圍。我國實行社會主義市場經(jīng)濟的時間還不長，與之相配套的法律法規(guī)體系尚在建設(shè)、完善之中，但這并不能成為中國企業(yè)可以背棄商業(yè)道德、忽視經(jīng)濟倫理、違背誠信原則的理由。相反，我們更應(yīng)努力塑造完備的從業(yè)規(guī)范。對企業(yè)而言，要想樹立良好的企業(yè)形象，首先必須塑造良好的誠信文化，它體現(xiàn)了“企業(yè)所肩負(fù)的社會責(zé)任的內(nèi)在性基本價值觀”，也是企業(yè)開展一切商業(yè)活動的基礎(chǔ)和保證；對于社會而言，誠實守信的文化氛圍有利于人們樹立正確的價值觀和人生觀，有利于形成團結(jié)民眾、友好和諧、相互認(rèn)同、互幫互助的社會關(guān)系。通過廣泛宣傳、輿論引導(dǎo)等方式將誠信植根于民心，使得廣大干部群眾、社會團體都能夠自覺地把講誠信作為自己行為的準(zhǔn)則、處事的態(tài)度和價值觀。

強化違法必究、懲罰必嚴(yán)的約束機制。一直以來，誠信被劃為道德的范疇，并沒有完善的專門法律法規(guī)加以約束。對失信行為懲處力度的不到位，導(dǎo)致失信成本過低、失信行為屢禁不止。有鑒于此，應(yīng)完善懲治失信行為的相關(guān)立法，在有法可依的基礎(chǔ)上加強嚴(yán)格執(zhí)法，威懾失信行為。要用法治的手段治理社會誠信的缺失，強調(diào)“明規(guī)則、定底線”。例如，對于多次失信的企業(yè)，要列入黑名單，使其“一處違規(guī)、處處受限”，從而提高企業(yè)失信成本，促使其不敢失信、不愿失信。（杜勇 趙詩月 作者單位：西南大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 本文系教育部人文社科研究青年項目［13YJC630027］的階段性研究成果）