東南網-福建日報11月18日訊（本網記者 陳則周）近日，福清市音西街道冠發新城小區“勸和小組”組長李淑芳，聽到A區一戶業主家里傳出激烈爭吵聲，立即放下手中的家務活趕了過去。原來，該幢樓的上下兩戶鄰居，因漏水發生多次糾紛，當天，雙方家庭都拉人助陣，劍拔弩張。

民警趕到后，場面暫時得到控制。可李淑芳心想，如果不徹底解決問題，這兩家人難免還會發生爭斗。于是，她把當事雙方請到小區“勸和小組”辦公室，詳細了解情況。原來，樓上住戶陳某對陽臺的洗衣池進行改造，但地下防水設施沒做好，出現漏水現象。樓下住戶李某多次與陳某交涉，可陳某一想到翻工還得花不少錢，就沒同意，雙方越鬧越僵。

李淑芳耐心勸導他們說，遠親不如近鄰，有什么事都要坐下來慢慢商量，吵吵鬧鬧不能解決問題。雙方情緒緩和后，她又引用《物權法》進行講解，讓陳某明白應負什么責任。最后，在李淑芳的協調下，兩家人達成了調解協議。

今年7月，冠發新城小區成立“勸和小組”，專門解決鄰里糾紛。“勸和小組”成員們經常邀請小區住戶參加社區活動，加深彼此間的交流。有了“勸和小組”，鄰里間發生矛盾，都希望他們能出面化解。如今，該小區里的鄰里糾紛明顯減少，有些住戶還自發申請加入“勸和小組”，擔任勸和志愿者。