在陜西漢中市中心醫院發生男子持菜刀砍患者的生死關頭，兩名90后護士毫不猶豫地沖了過去，奮力攔住歹徒繼續行兇，在他人的幫助下，最終奪下了歹徒手中的菜刀，挽救了患者的生命。這兩名勇敢的90后護士接受記者采訪時說：“保護病人是我們的職責所在，當時沒有想太多。”“就這樣我倆一個抱腰，一個拉胳膊拼命把行兇男子往后拖，行兇者卻揮舞著菜刀瘋狂地向前撲，試圖繼續刀砍已經血肉模糊的患者。我們兩個平時就比較膽小的姑娘，現在回想起來都有點后怕。”（11月4日《西安晚報》）

危急時刻，為了患者的安全，忘記了自己是弱不禁風的女性，忘記了是在和窮兇極惡者進行搏斗，更扔掉了自己的生命安全。女護士做出了一連串的高危救護動作，挽救了患者，也將“真心為患者服務”的職業精神寫滿了新聞紙。將患者安全放到了自我生命安全之上，這樣的醫護人員怎不讓人敬仰和敬畏呢？

心理學告訴我們，應急表現更是潛意識的自然釋放，我們因此得出結論：在醫生職業道德水平不斷提高的當下，絕大多數醫護人員是關心愛護患者的。只有平時養成了常態化的職業習慣，才可能做出這種不加掩飾的自然動作。“白求恩獎章”獲得者、好軍醫華益慰說：“百姓是我們的衣食父母，醫生應該用‘心’為病人治病，處處尊重他們，為他們著想。”慷慨高尚的醫德，在這里得到了最為真切的落實。

我們不否認當下的醫療體制下，仍有醫護人員將“吃回扣”、“開大處方”當作了堂皇的灰色收入，讓醫患矛盾日益緊張，以致于提到醫護人員，不少人充滿了憤懣和不解，甚至有公共仇視心態。

可今天的事實再次告訴我們，醫患矛盾雖然存在，但絕對不是醫患關系的全部和主流，更不是醫療發展主要矛盾，不能因為個別地方出現了醫患雙方的負面新聞，就對這種個別矛盾和不足動輒上綱上線、瘋狂炒作。否則，這就是一種以偏概全的認知偏差。

就算是個別地方的醫患關系有點“病”了，要治好這種疾病，除了依靠政府、醫院、醫生加大醫療改革、醫療投入，為好醫生提供更多制度支持和鼓勵，這個“疑難雜癥”更需要廣大患者心存感恩，懷揣溫情和信任，用最廣闊的胸懷，接納曾有的缺憾和不足，用最真誠的對話，理解醫生的難處和“夾縫中的生存”的不易，和醫護人員等一起，除去醫患關系的“病灶”，這才是理性、明智、值得期待的選擇，也才是當下醫療發展過程中不可或缺的包容與社會豁達心態。

讓我們借助“護士空手奪刀救患者”釋放出的醫患溫情，融化掉曾有的認知堅冰、社會誤解、尊重缺失、溝通不暢。讓我們將彼此置放到信任、開闊和互通有無的真誠平臺上，創造更為和諧的醫患關系，讓醫改邁向新臺階。（劉克梅）