前往汶川地震救災(zāi)行動

東南網(wǎng)漳州訊（本網(wǎng)記者 王亞男 通訊員 王碧云 劉洪）周智偉是漳州市公安局交警支隊車管所民警，從警十年來，榮立個人三等功一次，嘉獎兩次，先后獲得漳州市優(yōu)秀少先隊志愿輔導(dǎo)員、漳州市新長征突擊手、漳州市春運(yùn)交通安全管理工作先進(jìn)個人、漳州交警支隊優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號。

危難時刻挺身而出

2008年5月12日汶川地震，舉國同悲。災(zāi)情就是命令，作為一名熱血青年，在得知組建福建援川交警隊的消息后，周智偉第一時間報名，并成為援川交警隊中的光榮一員。抵達(dá)四川災(zāi)區(qū)后，還沒來得及作任何休整，周智偉便全身心投入到各項勤務(wù)工作中去。他負(fù)責(zé)的“彭白線”素有“生命線”之稱，是所有救災(zāi)重建物資進(jìn)入北部災(zāi)區(qū)的唯一通道，全長達(dá)57公里，多處路段是落差上百米的懸壁，山坡上還不時有松動的石頭和泥土滑落。在災(zāi)區(qū)工作期間中，周智偉平均每天工作10小時以上。由于執(zhí)勤點離駐點較遠(yuǎn)，經(jīng)常要下午一點多才能在執(zhí)勤點吃上午飯，遇到發(fā)生交通擁堵或特殊勤務(wù)回到駐地往往要晚上8點以后。三個月時間，他共參與完成物資轉(zhuǎn)運(yùn)和人員調(diào)動交通警衛(wèi)60余次、排堵疏導(dǎo)交通百余次、勘察各類交通事故80余起。2008年9月因抗震救災(zāi)工作表現(xiàn)突出，他被共青團(tuán)漳州市委授予“漳州市新長征突擊手”榮譽(yù)稱號。

前往汶川地震災(zāi)區(qū)參加救援工作

以人為本銳意創(chuàng)新

電動自行車以其方便、快捷的特性迅速被普通百姓所接受，已成為人們出行的主要交通工具。在規(guī)范電動自行車管理過程中，如何在實現(xiàn)超標(biāo)電動自行車有效管理基礎(chǔ)上，又能夠兼顧兩區(qū)十幾萬車主合理訴求，是擺在管理政策制定者面前最大的難點，在很多已實現(xiàn)電動自行車管理的城市，超標(biāo)電動自行車管理依然是一個空白。

周智偉同志主動承擔(dān)起了規(guī)范電動自行車管理的前期調(diào)研工作，他常說“沒有依據(jù)，我們可以找依據(jù)；沒有經(jīng)驗，我們可以學(xué)經(jīng)驗”。白天他進(jìn)行大量基礎(chǔ)材料的收集整理工作，走訪群眾、商家和其他管理部門溝通交流深入調(diào)研，晚上和節(jié)假日加班加點，對收集的材料進(jìn)行梳理分析。經(jīng)過2個多月的反復(fù)修改論證，周智偉終于啃下了超標(biāo)電動自行車管理這一最大的硬骨頭，為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供了翔實的依據(jù)，改變了其他城市一限了之的管理模式，在全省首創(chuàng)超標(biāo)電動自行車核發(fā)臨時通行標(biāo)志的管理模式，解決了廣大車主的出行要求，實現(xiàn)了規(guī)范管理的平穩(wěn)過渡。期間，他代擬、修訂了《漳州市規(guī)范電動自行車管理工作方案》等規(guī)范性配套文件，完成了40余份共計10萬余字的書面匯報材料及工作預(yù)案，牽頭完成了相關(guān)注冊登記工作規(guī)范和業(yè)務(wù)辦理流程設(shè)計。4個月里，周智偉沒有休過一個完整的周末，累計加班超過400多小時，為受理點群眾解疑釋惑，多次做客我市主流媒體接受群眾咨詢，累計接受群眾咨詢近千人次。

部門聯(lián)合整治深入了解情況

三尺柜臺點滴為民

近年來，隨著國家車輛管理新法規(guī)、新標(biāo)準(zhǔn)和便民新舉措的不斷推出實施，作為車管所法制員，周智偉敏銳地意識到新形勢將對民警素質(zhì)提出的更高要求。于是他拿起書本又當(dāng)起了學(xué)生，充分利用業(yè)余時間研讀相關(guān)法律法規(guī)，遇到不懂的就虛心求教，盡快領(lǐng)會其中的內(nèi)容和精神，并運(yùn)用到實際的工作中去。他全心投入?yún)⑴c到支隊完善推廣“互聯(lián)網(wǎng)辦理汽車登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)”，通過進(jìn)一步授權(quán)4S店對全市同品牌的車輛在銷售前進(jìn)行集中查驗，既提高了助理查驗員的查驗效率，又有效延伸了車輛的查驗范圍；在車管業(yè)務(wù)代理代辦機(jī)構(gòu)管理制度建設(shè)過程中，參與完成《機(jī)動車業(yè)務(wù)代理代辦管理規(guī)定》、《代理機(jī)構(gòu)自律規(guī)定》和《車輛登記業(yè)務(wù)辦理守則》等管理規(guī)定的制定工作。有力的推動了車管創(chuàng)新和規(guī)范化建設(shè)，大大提高了工作效率，方便了群眾。

作為窗口單位民警，每天都要和市民打交道，“如何服務(wù)”，是窗口工作永恒的課題。周智偉始終堅持以群眾的視角來開展車管工作、以群眾的需求來提供車管服務(wù)。在車管窗口負(fù)責(zé)車輛抵押業(yè)務(wù)期間，根據(jù)自身業(yè)務(wù)崗位的特點，周智偉主動梳理業(yè)務(wù)辦理流程，規(guī)范銀行金融機(jī)構(gòu)備案制度，簡化材料審核，辦事群眾等待時間減少一半以上。在車管所個人業(yè)務(wù)優(yōu)先受理的基礎(chǔ)上，率先實行邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾即時辦結(jié)的服務(wù)承諾，受到了廣大辦事群眾的好評。2012年共受理車輛抵押業(yè)務(wù)18312輛次，實現(xiàn)零差錯、零投訴。

深入商家店面了解電動自行車整治情況

立足本職用心服務(wù)

作為漳州市公安局兼職教師、交警支隊交通管理宣傳員，長期擔(dān)任大中專院校校外輔導(dǎo)員、漳州駐軍交通安全教育教官；多次參與市、區(qū)兩級政府“校園安全”專題培訓(xùn)班、市公安局警務(wù)機(jī)制改革業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、全市公安機(jī)關(guān)法制員培訓(xùn)班、新警初任培訓(xùn)班等授課工作；先后到市政府、市檢察院、市消防支隊、建設(shè)銀行、電信、華元小區(qū)等部門單位社區(qū)開展交通安全宣傳工作，受教人數(shù)超萬人。

面對榮譽(yù)，周智偉說自己只是個平凡人，“平生沒干過什么轟轟烈烈的大事”。而就是這樣一位平凡的交警，用自己的微笑、耐心和堅守，抒寫著“公安交警”這四個閃光的大字。