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王小梅2006年6月畢業于福州大學管理學院工商管理專業，在團中央“到西部去，到基層去”的號召下，她毅然辭去省會薪水豐厚的工作，回到了自己的家鄉。她從企業最基層崗位干起，不斷學習，兢兢業業，迅速成長為企業業務骨干。她組建的“微笑之星”志愿服務隊，積極參與團中央關愛農民工子女志愿服務行動專項計劃，開展“心手相牽 快樂成長”、“安全用電 從我做起”安全知識進校園等關愛農民工子女活動，進行愛心家教、親情陪伴、自護教育等幫扶措施。她是弱勢群體心中的熱心青年，雙休日、節假日，她會帶上慰問品，和團員青年們陪光榮院的老人談心、聊天，到孤寡老人、五保護家中檢查用電線路、更換損壞的開關插座。同時，還積極資助幫扶貧困學子，參加“圓夢行動”等公益活動，結對資助貧困大學生。她和她的愛心團隊籌集幫扶金額近十萬元，受助弱勢群體達數百人，活動相關事跡也曾被當地媒體和電力行業報刊等報道。