代辦制推行"月嫂式"服務

"涂嶺鎮的代辦員替我們辦理了各種證照手續，省時、省力、又省心，我們十分感激。"近日，中青新型建材有限公司的總經理陳天水說，看重涂嶺鎮良好區位和原料優勢，公司準備在鎮里投資辦廠。鎮代辦員到工商、稅務、住建、國土、農林水等窗口免費幫忙公司辦理工商注冊、稅務登記、用地協議等一系列相關手續，為公司投產前的籌備工作節省了寶貴的時間和人力成本。

"每個項目建設期間需要辦理很多手續，需要在各個單位跑來跑去，代辦制的推行，就是要變投資方'跑腿'為代辦員'跑腿'，這既規范了審批流程，提高了辦事效率，也是機關作風轉變的具體體現。"泉港區行政服務中心管理處負責人郭志雄說。

為優化投資軟環境，泉港推行"月嫂式"服務，持續暢通審批"綠色通道"，實行"跟蹤督辦、限時快辦、主動協辦、預約辦理、容缺預審"服務制度，做到"白加黑、五加二"預約、延時和上門服務，全程代辦幫辦協辦，為企業排憂解難。區行政服務中心建立企業幫扶掛鉤制度，廣泛開展"百家企業大走訪"活動，對掛鉤企業進行集中大走訪活動，建立與掛鉤企業互動工作網絡，深入了解企業審批服務需求，推行24小時直接受理企業來電來訪咨詢、求助和投訴事項，及時幫助企業解決審批、建設和生產經營過程中的困難和問題。