文明風5月17日訊（通訊員 范佳美）一是鋪設"信息橋"。開通"E信通"彩、短信業務服務平臺，及時、高效地為群眾提供政策法規、計生知識、生活服務、氣象信息溫馨提示等資訊。截至目前，平臺已錄入群眾聯系電話4586戶，發送政策法規、計生知識等宣傳信息2.8萬條，發送氣象信息1.6萬余條，森林防火訊息0.8萬條。

二是架通"連心線"。結合"下基層、察民情、解民憂、辦實事"活動，聯合計生、綜治、司法等部門，設立24小時政務、計生、法律咨詢等服務熱線。截至目前，已受理群眾來電28件，已全部辦理；開展領導干部聯系幫扶活動，13位實職領導干部對每個村的困難黨員戶、困難戶、生產經營大戶實行"一對一"聯系幫扶，已為生產經營大戶送去惠農政策15條，為困難戶提供就業信息8條。

三是構筑"便民網"。設立機關農業、企業、村建各類便民服務窗口20個，村便民服務點12個，金融服務代辦點10個；及時做好群眾來訪、事項代辦、矛盾化解、申請審核等服務指導工作。截至目前，共接待群眾咨詢96人次，解決群眾實際問題48件。