企業回應

貝因美股價暴跌

昨日，作為上市公司的貝因美也發布公告，對事件始末進行介紹。該公司稱，近日國家食品安全風險監測發現我公司委托浙江黃罐食品股份有限公司生產的深海旗魚和金槍魚營養魚酥兩個品種的個別批次測出汞指標超標，經科學評估，不會對嬰幼兒造成健康影響。

貝因美召回的深海旗魚和金槍魚營養魚酥兩個品種屬嬰幼兒輔助食品。2012年公司魚酥產品的收入占2012年的營業收入低于0.2%，預計此召回的魚酥產品占公司2012年營業收入低于0.1%，不會對經營業績產生影響，而該深海旗魚和金槍魚原料未在公司其他產品中應用。但受此消息影響，貝因美（002570）昨日開盤繼續低開，報價36.5元，跌8.73%；實現4連陰，累計跌幅15.43%。

問題產品可退貨

市民若已購買以上“問題”產品，要如何退貨？記者昨日分別致電貝因美和亨氏詢問退貨細節。

亨氏(青島)食品有限公司客服表示，接受出現汞超標的是一款瓶裝“金槍魚泥”5個批次產品的退貨，生產日期分別是2013年1月20日、1月30日、3月2日、3月17日及3月28日。

消費者可將產品連同聯系方式及銀行賬戶信息(包括開戶銀行名稱、賬戶名稱、銀行賬號)直接寄往亨氏，辦理退款手續，亨氏將承擔郵寄費用。

郵寄地址：山東省青島市新黃島區(原膠南市)北京路360號郵編：266431收件人：消費者服務部

聯系電話：400-830-2181、0532-83191791、0532-83193236、0532-83192566

貝因美客服表示，消費者可將產品寄給公司，無論產品是否開封，只要在召回范圍之內，公司會以銀行轉賬方式將款項退還給消費者。如能提供消費小票則按照小票金額處理，如不能，公司將按照產品建議零售價27.9元給消費者退款。

據了解，此次被召回的產品包含自2012年5月21日起委托浙江黃罐食品股份有限公司生產的深海旗魚和金槍魚營養魚酥兩個品種，批次分布時間為2012年7月至2013年3月。

專線電話：95105377。