小區(qū)有個(gè)水果超市，因?yàn)閮r(jià)格便宜，品種繁多，生意特別興隆。街上的水果店已經(jīng)有好幾家了，但是都漸漸地都被淘汰出局。大家都覺得這個(gè)新的水果超市也只不過興旺一時(shí)。一個(gè)月過去，一年過去，這個(gè)水果超市依然生意興隆。到底有什么訣竅呢？我們懷著好奇之心去采購了一次水果。朋友隨意挑選了一把香蕉送過去付賬，結(jié)果被營業(yè)員主動(dòng)扯掉了幾個(gè)，他說這幾個(gè)香蕉壞了，不能賣給你們。

價(jià)廉是吸引顧客之道，物美也是吸引顧客之道，真正做到價(jià)廉物美，這與商家的誠信不可分割。一般的店家總想多賣給點(diǎn)顧客，好多掙些錢，即使看到不好的水果也要遮遮掩掩，而這個(gè)店家反其道行之，主動(dòng)找“茬”，剔除糟粕，取其精華，把最好的水果賣給顧客。商家把壞的水果撿去，看似少賣了錢，但是誠信經(jīng)營的態(tài)度，顧客看在眼里，記在心里。這不但贏得了顧客的尊重和信任，還會(huì)口口相傳。很多人深諳其中的道理，但往往應(yīng)一時(shí)之利，忽略了它的真諦。

人們常說，成事要占天時(shí)、地利、人和，三大要素。細(xì)節(jié)決定成敗。誠信作為人和的組成部分，本身也是一種細(xì)節(jié)，是成功的重要條件之一。在各種成功案例中，能夠長久，經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的，誠信往往又成為必要的條件。

“以誠感人者，人亦誠而應(yīng)”。一個(gè)輕微的話語，一個(gè)簡單的動(dòng)作，看似不起眼的細(xì)節(jié)，卻能感動(dòng)別人，溫暖人心。這樣的感動(dòng)會(huì)自然而然會(huì)在無形中傳承開來，溫暖傳遞，催發(fā)出燦爛靚麗的誠信之花。

從古至今流傳的誠信與失信的故事眾多。其中有個(gè)人立信的，有官員立信的，也有商戶立信的，往往又都能從一些細(xì)小的行為、言語中找到為人處事的一貫態(tài)度，誠信與失信，最終會(huì)得到截然不同的結(jié)果。用心播撒誠信的種子，精心培育、細(xì)心耕耘，每一份執(zhí)著堅(jiān)守，締結(jié)的誠信之果更顯光亮。（錢志芳 樂子）