東南網4月24日訊 4月20日，四川省雅安蘆山縣發生7.0級地震。為快速支援災區救援工作，方便在廈的災區人員同家鄉進行聯系、了解家鄉災情，中國電信廈門分公司率先宣布廈門本地的中國電信天翼及固定電話撥打雅安地區的長途電話全部免費！這是中國電信在地震災害中主動承擔社會責任、積極支援災區所采取的快速反應行動，再次以實際行動證明了中國電信心系人民的社會責任感和“用心服務”的服務理念。

據了解，4月24日－5月8日，通過中國電信廈門分公司固定電話和天翼用戶在本地撥打雅安地區的電話全部免費。值得注意的是，撥打地震災區的移動和聯通手機也可享受免費。此外，該服務面向中國電信廈門分公司除公話外的全部通信產品，無論是個人的天翼手機、家里的固定電話，還是單位電話都可以放心撥打。

據中國電信相關負責人介紹，地震發生后，雅安災區通信網絡遭到不同程度的破壞；經過中國電信搶險人員的奮力搶修，截至4月24日上午10:14，雅安天全、蘆山和寶興三個縣33個鄉鎮的中國電信通信網絡全面恢復。至此雅安災區的中國電信電話、寬帶和手機業務全部恢復正常。中國電信廈門分公司選擇在災區通信網絡初步恢復后的24日開始提供免費服務，既避免了在通信恢復的初始階段過多占用網絡資源影響救災工作的通信指揮調度，又能夠及時為廈門各界關心災區信息的人員提供便利。該負責人還提醒廣大市民：為保證災區通訊暢通，請長話短說，如部分地區因網絡擁塞等原因一時無法撥通，請勿重復撥打。

據悉，中國電信廈門分公司已在企業內部掀起為災區捐款的活動，鼓勵廣大員工為災區盡一份力，弘揚充滿愛心的企業文化，已經得到員工的踴躍響應，預計將為災區捐款超過10萬元。

（通訊員 韓蔡峰）

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兩小時快速賠付 太平人壽震后首例身故理賠案結案

東南網4月24日訊 4月21日晚9點30分，太平人壽“廬山地震”首例身故理賠案結案，從接到報案到支付理賠款，用時僅兩個小時。截至目前，太平人壽已接到地震相關理賠報案5起，完成理賠2起，其余3起公司均已派出服務專員前往醫院，慰問并提醒客戶辦理理賠相關事項。

被保險人鄭某年僅9歲，家住蘆山縣。地震發生時，鄭某正趕往書法興趣班學習，不幸被墜物擊中頭部，經搶救無效宣布死亡。4月21日8點30分，公司接到理賠報案后，立即啟動綠色服務通道，于9點30分即完成全部理賠程序結案，并在10點30分將理賠款送到被保險人家屬手中。

據悉，太平人壽在雅安地區承保客戶數81256人。其中蘆山縣有效保單客戶數3312人。目前，太平人壽四川分公司正重點對蘆山縣客戶進行逐一排查，以確保做好所有客戶理賠服務工作。