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第2期

（總第181期）?

目?? 錄

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〔重要消息〕

我省好人好事蔚然成風

〔一把手談創(chuàng)建〕

長泰縣委書記 張慧德：深化文明縣城創(chuàng)建? 提升群眾幸福指數(shù)

〔公民道德建設〕

福州市：小餐桌成推動大文明的新載體

鯉城區(qū)大力推進“文明餐桌行動”

〔城市文明創(chuàng)建〕

全省創(chuàng)建文明城市工作觀摩活動在廈門舉辦

〔行業(yè)文明創(chuàng)建〕

打造“五個工程”? 推進文明單位創(chuàng)建

——中國農(nóng)業(yè)銀行寧德分行大力推進文明單位創(chuàng)建

〔農(nóng)村文明創(chuàng)建〕

邵武市農(nóng)村文明創(chuàng)建抓得實

〔未成年人思想道德建設〕

堅守見真情? 溫情暖童心

——倉山區(qū)心理咨詢中心二十年工作紀實

〔志愿服務〕

寧化縣城南鄉(xiāng)關愛幫扶農(nóng)村空巢老人措施好

〔情況通報〕

我省2月份4人入選“中國好人榜”、10人入選“福建好人榜”

〔簡訊〕

中央文明辦肯定廈門市“校園道德講堂”做法

全省法院系統(tǒng)啟動“司法進社區(qū)”活動

南平市開展學雷鋒志愿服務系列活動

馬尾區(qū)開展“學雷鋒”六大主題系列活動

晉江將開展“公民道德建設宣傳月”活動

石獅市靈秀鎮(zhèn)在小學生中傳唱“公民道德歌”

梅列區(qū)“身邊好人”開展植綠護綠活動

永安市“十二個一”推進文明單位創(chuàng)建

〔重要消息〕

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我省好人好事蔚然成風

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本刊訊? “在別人的危難關頭，你一伸手便是春天，做好事并不難，更不孤單。”3月30日晚，央視《新聞聯(lián)播》欄目用1分半鐘的時長以《福州：八旬老人摔傷路人齊施救》為題，報道了被網(wǎng)友稱為“溫暖哥”的臺灣籍學生紀名揚福州街頭救人的事跡，主持人李瑞英如是評論。這是繼去年“托舉哥”后，我省又一個正能量報道登上央視《新聞聯(lián)播》。

3月22日，福州五四路上，發(fā)生了一場陌生人的溫暖救助：一名八旬老人突然摔倒，頭破血流，與他素不相識、在榕讀書的臺灣學生紀名揚沖上前，脫衣、墊頭、止血、送醫(yī)后，默默離開。經(jīng)《海峽都市報》等媒體報道后，事件持續(xù)發(fā)酵，助人視頻點擊量超過數(shù)十萬次，引網(wǎng)友熱評，網(wǎng)友都叫他臺灣“溫暖哥”。大陸各大媒體及臺灣中時、旺報、年代新聞臺等臺灣媒體持續(xù)跟進報道，此事在海峽兩岸引起強烈反響。

新年新氣象。今年1月，省委書記尤權、省長蘇樹林調(diào)研媒體時，希望新聞媒體把好導向，創(chuàng)新手段，為福建發(fā)展凝聚更多更大正能量。今年以來，我省各地各部門大力開展“講文明樹新風”公益廣告宣傳、“我推薦、我評議身邊好人”、“道德講堂”建設、“三關愛”志愿服務等一系列活動，呈現(xiàn)出了風清氣正、積極向上的濃厚社會氛圍。公益廣告宣傳形成熱潮。省、市（全國文明城市、提名資格城市及爭創(chuàng)全國文明城市的縣級市）都成立了“講文明樹新風”公益廣告宣傳專門工作小組，制定實施方案和刊播計劃表，緊緊圍繞積極培育社會主義核心價值觀、社會道德行為規(guī)范、生態(tài)文明建設和與人民群眾生活關系密切的交通、食品安全等方面展開宣傳，《福建日報》刊播的《常回家看看——百行孝為先》、《美麗福建生態(tài)八閩》、《“光盤”行動 拒絕“剩”宴》，《海峽都市報》刊播的《禮先讓，我先行》、《節(jié)約無大小 涓流匯成河》等作品主題突出、形象生動，引起廣泛社會共鳴。春節(jié)元宵期間，全省廣大干部群眾貫徹落實中央?yún)栃泄?jié)約、反對浪費的精神，把蛇年過成了節(jié)儉年、生態(tài)年、愛心年和文化文明年。“我推薦、我評議身邊好人”活動持續(xù)深入。1—3月份，全省共有11人入選“中國好人榜”、30人入選“福建好人榜”。“道德講堂”建設不斷推進。截至目前，全省各地各部門建設“道德講堂”近6000個，成為了廣大干部群眾省心悟道、凈化心靈的精神家園。“三關愛”志愿服務活動廣泛開展。全省各地共設立志愿服務崗位355個，廣大志愿者開展以助春運、獻親情、送文化、美環(huán)境等為內(nèi)容的紅紅火火過大年志愿服務活動，參與春運志愿服務活動的人數(shù)達15000人次,為社會提供約36萬小時的志愿服務。

另據(jù)最新統(tǒng)計，自2008年以來，全省縣級以上各類先進典型達36000多人次，道德光芒閃耀八閩，好人好事蔚然成風。

〔一把手談創(chuàng)建〕

?長泰縣委書記 張慧德：

深化文明縣城創(chuàng)建? 提升群眾幸福指數(shù)

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長泰縣地處閩南金三角中心結(jié)合部，素有“閩南寶地”的美譽。在歷屆縣委、縣政府和全縣干部群眾的努力下，經(jīng)濟社會保持較快發(fā)展勢頭，蟬聯(lián)全國文明縣城、國家生態(tài)縣、國家園林縣城、省縣域經(jīng)濟發(fā)展“十佳”縣、省縣域科學發(fā)展“十優(yōu)”縣等榮譽稱號。去年以來，縣委、縣政府審時度勢，提出了建設“廈漳泉生態(tài)型核心區(qū)”的戰(zhàn)略定位，為爭創(chuàng)新一屆全國文明縣城的奮斗目標奠定堅實的基礎。新一輪創(chuàng)建，我縣要堅持在全民、為民、惠民上狠下功夫，著力推進優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務建設，營造良好的社會風貌，努力提升人民群眾幸福指數(shù)。

一、結(jié)合地域特色，堅持品牌創(chuàng)建

文明創(chuàng)建要與地方特色相結(jié)合，才有支撐、有活力、有靈魂。長泰縣生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、田園風光秀麗，我們把打造“田園風光、生態(tài)之城”作為生態(tài)文明建設的主要抓手和載體，使創(chuàng)城工作體現(xiàn)出“生態(tài)風”、“田園情”。注重科學規(guī)劃。把全縣作為一個大田園、大花園、大文化園來規(guī)劃建設，推動生態(tài)文明建設融入經(jīng)濟、政治、文化、社會等建設的各方面和全過程，與城鎮(zhèn)建設、農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展、文化建設、精神文明等發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，實現(xiàn)城鄉(xiāng)互動、產(chǎn)業(yè)共融、全面協(xié)調(diào)。注重綜合整治。實施搬、拆、建、綠、整、改等6大項內(nèi)容，全面推進村莊環(huán)境整治、立面改造、水流域整治、管線整治、景觀整治，改造提升自然、樸素、生態(tài)、和諧的城鄉(xiāng)環(huán)境。注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。緊緊圍繞打造“廈漳泉生態(tài)型核心區(qū)”的城市發(fā)展定位，更加注重綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展，堅持走新型工業(yè)化發(fā)展道路，積極引導項目、企業(yè)向園區(qū)集聚，嚴把項目環(huán)境保護關、投資強度關和科技含量關，集約節(jié)約利用資源，著力引辦一批高端化、高質(zhì)化、高新化的大項目、好項目，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式。

二、推動項目運作，堅持深度創(chuàng)建

文明創(chuàng)建要有實實在在的項目支撐，才能保持創(chuàng)建的持續(xù)性和穩(wěn)定性。要堅持文明創(chuàng)建項目化、項目推進責任化、項目落實具體化，對文明縣城創(chuàng)建工作總體規(guī)劃、年度計劃進行項目化管理，按重點建設項目、為民辦實事項目以及城建、城管、社會事業(yè)等具體項目，不斷培育工作新亮點。列入五大戰(zhàn)役內(nèi)容。把創(chuàng)建全國文明縣城列入五大戰(zhàn)役中的城市建設戰(zhàn)役，與國家衛(wèi)生縣城、國家園林縣城、國家生態(tài)縣、省級森林縣城等捆綁創(chuàng)建，開展“五城同創(chuàng)”，實行縣城區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)和農(nóng)村“三級共建”，保持打戰(zhàn)役的思維、狀態(tài)和方法，提升打戰(zhàn)役的氣勢、態(tài)勢和趨勢，推動各項創(chuàng)建工作出新戰(zhàn)果、新亮點，實現(xiàn)新提升。列入為民辦實事項目。加快推進路橋、水利、環(huán)境整治等民生項目建設，讓群眾的生活更加舒適便捷。堅持每年安排10件為民辦實事項目，在涉及農(nóng)村基礎設施、科教文衛(wèi)、造林綠化、城鄉(xiāng)環(huán)境整治等方面下實功夫，逐步改善城鄉(xiāng)群眾生產(chǎn)生活環(huán)境。列入市場運作項目。采取市場化、社會化運作方式，引進一批有實力的企業(yè)和個人，參與酒店、商場等城建項目和城區(qū)綠化、保潔等市容管理，提高縣城社會管理和服務水平。

三、廣泛發(fā)動群眾，堅持全民創(chuàng)建

廣泛的群眾性文明創(chuàng)建不竭的動力和源泉。要始終堅持“群眾主創(chuàng)”與“政府主導”相結(jié)合，通過豐富多彩的社區(qū)活動、文體活動等，廣泛宣傳動員，統(tǒng)一思想認識，凝聚各方力量，使文明創(chuàng)建的意識思維深植于群眾的自覺實踐之中，使群眾性精神文明創(chuàng)建成為推動長泰持續(xù)蓬勃發(fā)展的重要力量。要大力推進社會互助體系建設，經(jīng)常性開展公益活動，把機關事業(yè)單位“慈善一日捐”活動堅持抓下去，依托工會組織建立職工慰問、外來工維權等制度，使扶貧幫困、援助災區(qū)等慈善活動在工青婦、商會、行業(yè)協(xié)會的作用下實現(xiàn)了常態(tài)運轉(zhuǎn)、快速反應。特別要發(fā)揮好縣志愿者協(xié)會、志愿服務基金會和全縣126支志愿服務隊1.26萬名志愿者的作用，常態(tài)化開展“三關愛”志愿服務活動。要大力實施群眾素質(zhì)提升工程，依托機關、學校、社區(qū)等建設“道德講堂”，針對不同的群體的特點，量身定制社會主義核心價值體系、環(huán)保衛(wèi)生、交通安全、法律法規(guī)等教育課程，使“文明縣城文明人”理念深入人心。

四、改善民計民生，堅持為民創(chuàng)建

文明創(chuàng)建重在為民惠民。只有讓群眾切實感受到文明創(chuàng)建給生活帶來了改善改觀，群眾才會擁護創(chuàng)建、支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建。要始終把文明創(chuàng)建融入群眾生產(chǎn)生活的各個方面，從關系民生的熱點難點問題入手，從事關百姓切身利益的具體事情做起，通過民計民生的不斷改善，讓廣大群眾真切感受到文明創(chuàng)建帶來的發(fā)展變化與改善提高。要加大公共財政向民生、向農(nóng)村傾斜，推動公共服務設施向農(nóng)村延伸覆蓋，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)同步同質(zhì)發(fā)展。要堅持優(yōu)先發(fā)展教育，健全基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，推進文化大發(fā)展大繁榮，廣泛開展全民健身活動，保持人口低生育水平，加強城鄉(xiāng)住房保障建設，千方百計增加城鄉(xiāng)居民特別是低收入者的收入，構(gòu)筑保障基本民生的公共服務體系。要完善社會管理、服務體制和機制，推行重大決策、重大項目社會穩(wěn)定風險評估，健全維護群眾權益機制，完善和創(chuàng)新流動人口和特殊人群管理服務，深化“平安長泰”建設，提升社會管理科學化水平。

五、創(chuàng)新工作機制，堅持長效創(chuàng)建

文明創(chuàng)建貴在常態(tài)長效。黨委、政府要在這個過程中充分發(fā)揮推動作用，及時總結(jié)創(chuàng)建的好經(jīng)驗、好做法，提煉上升為工作制度，不斷完善多方共建、多級聯(lián)創(chuàng)的工作機制，保持各方面的積極性、主動性，匯聚推進創(chuàng)建的強大合力。強化組織保障。歷屆縣委、縣政府都高度重視文明創(chuàng)建工作，文明縣城創(chuàng)建工作領導小組始終保持結(jié)構(gòu)合理、人員優(yōu)化、動態(tài)管理，每年都召開專題會議進行全面部署，階段性組織文明單位自查、復查，保持緊抓不放的工作狀態(tài)。縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場、區(qū)）都成立由黨政主要領導負責的創(chuàng)建領導機構(gòu)，形成各級黨政領導、齊心協(xié)力抓創(chuàng)建的良好局面。強化資金保障。充分發(fā)揮財政主渠道作用和財政資金的粘合功能，在逐年增加對精神文明建設的財政預算的基礎上，運用稅收、貸款、價格等經(jīng)濟手段，不斷加大完善設施、開展活動等軟硬建設施投入，形成政府、企業(yè)、個人和社會力量共同參與文明創(chuàng)建生動格局。強化宣傳推動。充分利用廣播電視、宣傳欄、流動宣傳車、文藝演出、公益廣告等手段和陣地，組織省、市文明單位在主要街道、重點場所設立公益廣告宣傳牌、懸掛創(chuàng)建標語等，結(jié)合群團組織活動，開展文明主題教育，廣泛宣傳創(chuàng)建文明縣城的意義、要求、典型，不斷提高文明創(chuàng)建的知曉率，使建文明、促文明深入人心。強化聯(lián)創(chuàng)推進。積極開展文明單位、文明學校、軍民共建、城鄉(xiāng)共建等群眾性精神文明創(chuàng)建活動，推動文明創(chuàng)建由縣城向鎮(zhèn)村拓展、機關向基層延伸，形成城鄉(xiāng)共建、軍地共建等工作格局。強化考評落實。把文明創(chuàng)建納入目標管理范疇，列入績效考核體系，邀請縣人大代表、政協(xié)委員、精神文明建設特邀監(jiān)督員，針對各項分解任務，定期不定期進行督查和暗訪，對不能按時保質(zhì)完成任務的單位一把手給予責任追究，切實把創(chuàng)建工作落到實處。

〔公民道德建設〕

福州市：小餐桌成推動大文明的新載體

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小餐桌，大文明。勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。去年6月份以來，按照中央文明辦的部署要求，福州市委文明辦、市衛(wèi)生局、教育局、福州日報社等九個單位聯(lián)合開展“文明餐桌行動”，迅速推動活動進機關、進企業(yè)、進學校。市委市政府高度重視，市委楊岳書記高度肯定并指示，“要把文明餐桌行動持續(xù)抓好，抓出成效”。目前，活動已呈現(xiàn)由市餐飲協(xié)會主要成員單位聯(lián)合發(fā)起，主要大中型企業(yè)主動參與，一般中小型餐飲企業(yè)積極仿效的良好態(tài)勢，得到市民群眾的高度評價和積極響應，興起了節(jié)約用餐、文明用餐、健康用餐的良好風尚。

一、全力宣傳促轉(zhuǎn)變

積極開展“文明餐桌行動”宣傳倡導活動，推動文明餐桌行動公益廣告覆蓋每個酒店、每個餐廳、每張飯桌，幫助廣大市民樹立新的飲食觀念，由“愛面子”向“重實情”轉(zhuǎn)變，由“講排場”向“求健康”轉(zhuǎn)變，由“暴富心態(tài)”向“惜福心態(tài)”轉(zhuǎn)變，由“畸形消費”向“綠色飲食”轉(zhuǎn)變。一是全面鋪開公益廣告宣傳。充分運用戶外大型公益廣告位、公交車LED顯示屏、樓宇電視、街道宣傳欄等載體，在廣場路口、大型超市等人流集中地以及機關、學校食堂、餐飲企業(yè)等重點部位，通過播放公益宣傳片、粘貼大型海報、擺放宣傳牌等方式，全面鋪開文明餐桌公益宣傳，形成規(guī)模聲勢，截至目前，已在全市范圍張貼大型公益海報2100多張，發(fā)放各類宣傳品近十萬份。組織市屬媒體和本地手機移動運營商，運用報紙、電視、電臺等傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡、手機等新興媒介，制作刊發(fā)了“光盤行動”等制作精美、形式多樣的文明餐桌公益廣告，推動餐桌文明理念入耳、入腦、入心。二是精心組織新聞媒體宣傳。充分利用各級各類新聞媒體平臺，邀請聚春園大酒店、榮譽大酒店等在榕知名餐飲企業(yè)共同簽署《福州市文明餐桌行動消費聯(lián)盟企業(yè)承諾書》，接受媒體監(jiān)督，切實增強其履責自覺性。市屬媒體精心策劃《厲行節(jié)約反對浪費》等專題專欄，大力宣傳機關單位、餐飲企業(yè)等開展“文明餐桌行動”的舉措成效，截至目前已刊發(fā)相關報道270多篇（條）。建立健全文明餐桌行動新聞通氣會制度，定期召集有關媒體，加強對文明餐桌行動的策劃報道。三是積極開展主題活動宣傳。緊扣春節(jié)、元宵節(jié)等餐桌不文明現(xiàn)象高發(fā)節(jié)點，不斷深化文明餐桌行動，舉辦了“我們的節(jié)日·春節(jié)”主場活動暨“文明過年”系列活動啟動儀式，人民日報、新華社、中央電視臺、中央人民廣播電臺、新浪網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等30多家中央、省屬主流媒體和主要網(wǎng)絡媒體給予了高度關注和深入報道。精心組織“文明餐桌——我們的年夜飯”主題活動，通過組織市民在微博上上傳“文明餐桌照”和“年夜飯菜單”進行評比表彰，形成良性互動，求得事半功倍的效果。

二、強化措施促落實

著力增強社會大眾對文明餐桌行動的理解和配合，積極創(chuàng)新手段，采取有效措施，促使餐飲企業(yè)從被動參與到主動想辦法、出實招，促使消費者從不理解、無所謂到主動配合積極響應，形成自覺自律、互學互比、你追我趕的良好局面。一是加強思想道德教育。充分發(fā)揮全市各級工會組織、行業(yè)協(xié)會自身優(yōu)勢特點，以餐桌文明為主題，推動道德講堂進酒樓，邀請專家學者、文明餐桌行動先進典型人物開展“惜食有食，惜衣有衣”的惜福教育，向廣大餐飲企業(yè)職工宣講中央?yún)栃泄?jié)約、反對浪費的深刻含義，宣講文明用餐、節(jié)儉消費的正確價值理念。積極發(fā)揮各級教育部門、學校作用，將餐桌文明教育列入未成年人思想教育重要內(nèi)容，推動餐桌文明進學校、進課堂。二是加強典型示范引導。持續(xù)開展創(chuàng)建“文明餐桌行動示范單位”評選活動，評選表彰了53家福州市第一批“文明餐桌行動”示范單位和先進單位。精心組織開展“文明餐桌行動”競賽活動，組織城區(qū)各類型的餐飲企業(yè)參與競賽活動，對優(yōu)勝企業(yè)進行授牌表彰，及時推廣好的經(jīng)驗做法，強化典型示范作用。三是加強日常督促檢查。協(xié)調(diào)九大部門成立市文明餐桌行動督導組，制定“文明餐桌行動”檢查評分表，定期對城區(qū)餐飲企業(yè)檢查評分，對發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)印發(fā)督查通報，限期整改并適時回訪。公開招募組建了由112名干部群眾組成的“文明餐桌監(jiān)督員”隊伍，采取包區(qū)包片方式，全天候巡查城區(qū)餐飲企業(yè)。從市老干部巡訪團中專門抽調(diào)了十幾名經(jīng)驗豐富的離退休老干部，對賓館酒店、各式酒樓每周開展二次以上隨機暗訪檢查，切實加強文明餐桌行動督查力度。市屬新聞媒體把文明餐桌行動作為近期報道重點，在《新聞110》、福州本地方言節(jié)目《攀講》等重點欄目中，不斷加強對督查整改工作的跟蹤報道，強化輿論壓力。

三、健全制度促長效

圍繞推動文明餐桌持續(xù)文明，不斷推動餐桌文明行動各項工作制度建設，形成政府倡導、商家參與、市民遵守的良好格局，推動節(jié)儉用餐、安全用餐、衛(wèi)生用餐成為福州飲食文化新風尚。一是部門聯(lián)動制度化。通過成立市文明餐桌行動領導小組，有效整合有關部門、市屬媒體、行業(yè)協(xié)會等多方力量，建立工商、商貿(mào)、衛(wèi)生等部門聯(lián)席會議制度，定期召開會議，及時總結(jié)經(jīng)驗、推動工作，形成共建合力。二是商家做法制度化。積極鼓勵推動各餐飲企業(yè)將點餐提示、打包提示、剩菜罰款、“光盤”獎勵等文明餐桌各項具體措施上升為常態(tài)化、制度化的規(guī)定，列入餐飲企業(yè)內(nèi)部管理條例，融入企業(yè)文化。建立文明餐桌志愿服務長效機制，以企業(yè)餐飲從業(yè)人員為主體，組織一批志愿者、宣傳員，長期開展餐桌文明勸導工作。三是考評激勵制度化。把文明餐桌行動納入福州市文明城市定期測評機制，加大項目權重，對測評中發(fā)現(xiàn)突出問題的單位下發(fā)紅黃牌警告。建立文明餐桌行動黑、白名單，將拒不整改問題的餐飲企業(yè)列入黑名單，將表現(xiàn)優(yōu)異的列入白名單，在“東街口網(wǎng)站”等本地新聞媒體上進行曝光或推介。充分發(fā)揮餐飲行業(yè)協(xié)會作用，將文明餐桌行動與企業(yè)信用等級評價掛鉤，并納入星級餐飲企業(yè)評比內(nèi)容。

餐桌風氣是社會文明的縮影，下一步，福州市將繼續(xù)把“文明餐桌行動”作為貫徹落實中央關于厲行節(jié)約、反對浪費號召，推動道德建設的具體行動，讓文明節(jié)儉理念深入人心，使廣大市民群眾成為厲行節(jié)約、反對浪費的宣傳者、倡導者、實踐者，實現(xiàn)餐桌小風氣和社會大文明的共進。（福州市文明辦）

鯉城區(qū)大力推進“文明餐桌行動”

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2012年6月以來，鯉城區(qū)結(jié)合實際，廣泛深入開展以“不剩飯、不剩菜”為主題的“文明餐桌”行動，積極倡導文明消費、健康消費、節(jié)儉消費的理念，取得了階段性成效。

1.加強組織領導，責任落實到位。一是完善工作機制。成立“餐桌文明”行動協(xié)調(diào)小組，由文明辦、機關工委、教育局、衛(wèi)生局、文體旅游新聞出版局、總工會、衛(wèi)生監(jiān)督所等單位組成，負責活動研究、部署、督促、檢查工作，確保活動全面有序開展。先后制定下發(fā)了《關于組織開展文明餐桌行動活動的通知》、《關于在全區(qū)進一步組織開展“文明餐桌”行動的通知》，明確職責分工，完善工作機制。各街道、各相關職能部門、各行業(yè)也結(jié)合實際，制定工作方案，全面推進“文明餐桌行動”。二是明確工作重點。按照“黨政機關作表率、文明單位走前頭、學校學生是重點、行業(yè)窗口做示范、街道社區(qū)抓普及、餐飲單位齊參與”的總體要求，以賓館酒店、餐飲企業(yè)、學校餐廳、機關食堂為主陣地，抓好重點人群和重要環(huán)節(jié)，扎實推進“文明餐桌行動”，力求將節(jié)約糧食、尊重勞動、珍惜幸福的傳統(tǒng)美德融入廣大干部群眾的日常生活。

2.加強宣傳引導，營造良好氛圍。一是宣傳發(fā)動。開展“文明過節(jié)進萬家”活動。在春節(jié)前印發(fā)5萬份“建設美麗社區(qū)，共渡祥和春節(jié)”倡議書，進行入戶宣傳；各星級酒店利用電子顯示屏滾動宣傳、擺設“文明用餐”行動告示牌、提示牌等方式，使廣大市民了解文明餐桌理念。發(fā)動轄區(qū)內(nèi)9家星級飯店參與“光盤行動”，組織956餐飲企業(yè)（店）簽訂“文明餐桌行動”承諾書。統(tǒng)一制作文明餐桌活動標語，在全區(qū)百家重點企業(yè)食堂、公告欄等醒目位置進行懸掛。各學校組織舉辦“文明就餐，節(jié)儉惜福”主題德育活動，通過舉辦知識競賽、兒歌、倡議書、集體簽名等形式，推廣餐桌文明禮儀，倡導節(jié)約用餐行為、養(yǎng)成節(jié)儉消費習慣。二是全民動員。在人大會議期間，全區(qū)人大代表積極響應“文明用餐”行動，率先做表率，會議用餐全程實行按需自助取餐，在社會中倡導“簡餐生活”。餐飲企業(yè)和學校（機關）食堂對員工進行文明餐桌理念宣傳和禮儀培訓。全區(qū)39所中小學、幼兒園全面開展校園“文明餐桌”活動宣傳教育，通過宣傳專欄、專題講座、班刊校刊、校園廣播、國旗下講話等方式，將節(jié)約光榮、浪費可恥的文明理念滲透課堂教學，引導師生文明用餐。組織開展文明餐桌志愿服務行動，以餐飲行業(yè)從業(yè)人員和招募的志愿者為主體，在酒店、餐飲店中發(fā)放倡議書1000多份，發(fā)放宣傳資料6000多份，發(fā)動服務員積極參與，引導用餐者“吃多少點多少，吃不了打包走”，勸導消費者不文明用餐行為。分類型確定鯉城大酒店、天荷菜根素食自助餐廳、德莊火鍋城、科技中學等試點單位，通過試點示范，帶動全區(qū)酒店、餐飲店、食堂全面參與到活動中來。

3.多措并舉，推進餐桌文明。一是保障食品安全。持續(xù)推進“菜籃子”工程和質(zhì)量安全信息可追溯系統(tǒng)建設，治理“餐桌污染”，建設“食品放心工程”，實現(xiàn)惠民生、促消費、保安全的目標。區(qū)食安辦、經(jīng)貿(mào)、工商、農(nóng)業(yè)等部門聯(lián)合執(zhí)法，集中力量加強國慶、中秋、春節(jié)、元宵等節(jié)慶日期間巡查，出動執(zhí)法人員1900人次，檢查食品生產(chǎn)銷售企業(yè)、個體商戶8781次，查處案件81起。延伸監(jiān)管觸角，聘請79名食品安全監(jiān)督員、信息員，實行食品安全違法案件線索有獎舉報制度，公布舉報專線，群眾舉報食品安全違法行為，按案件貨值分級獎勵。二是加強督查考評。區(qū)衛(wèi)監(jiān)所開展專項執(zhí)法行動對全區(qū)1000多家餐飲企業(yè)（店）進行檢查，建立健全餐飲服務單位誠信檔案體系；充分發(fā)揮餐飲行業(yè)協(xié)會的作用，把“文明餐桌行動”與餐飲企業(yè)量化等級評價掛鉤。區(qū)文體新局先后組織4次46人次對轄區(qū)的星級酒店進行檢查，將活動開展情況作為星級酒店的參評標準。區(qū)總工會將活動落實情況納入非工企業(yè)基層工會年度指標進行考核。在省、市級文明單位（學校）復查以及新一屆區(qū)級文明單位（學校）總評中，將“文明餐桌行動”開展情況作為測評內(nèi)容。

???????????????????? （鯉城區(qū)文明辦）

?〔城市文明創(chuàng)建〕

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全省創(chuàng)建文明城市工作觀摩活動在廈門舉辦

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本刊訊? 為發(fā)揮廈門市在城市創(chuàng)建中的示范帶動作用，推動我省部分城市爭創(chuàng)全國文明城市工作，3月14—15日，省委文明辦組織福州市、漳州市、泉州市、三明市、福清市、長樂市、晉江市、石獅市、邵武市和武夷山市委文明辦的主任、分管副主任和業(yè)務骨干赴廈門開展創(chuàng)建文明城市工作觀摩活動。

省委宣傳部副部長、文明辦主任馬照南參加觀摩活動座談交流會并講話。他指出，廈門市在創(chuàng)建文明城市工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗，各市應認真總結(jié)此次觀摩交流活動所取得的學習成果，針對本市創(chuàng)建工作中的難點，尋找差距，把握關鍵，全力以赴做好今年創(chuàng)建文明城市測評工作。廈門市委宣傳部副部長、文明辦主任黃鶴麟在會上作題為《為民創(chuàng)建創(chuàng)新創(chuàng)建 持續(xù)創(chuàng)建 不斷提升文明城市創(chuàng)建工作實效》的經(jīng)驗報告。

在廈期間，觀摩團一行分別實地參觀考察了廈門市思明區(qū)中華街道辦事處、湖里區(qū)禾欣社區(qū)、市政務服務中心、市圖書館、湖里區(qū)實驗小學以及海滄區(qū)未成年人心理健康輔導站等廈門市創(chuàng)建文明城市工作的示范點，觀摩了廈門市創(chuàng)建文明城市工作迎檢材料的展示，并圍繞迎接全國文明城市測評的前期準備和臨場組織等問題與廈門市文明辦相關負責人進行了座談交流。

觀摩團成員表示，組織開展此次觀摩活動非常及時、必要，感謝廈門市文明辦的傳經(jīng)送寶；通觀摩交流，正視了差距，開啟了思路，同時也提振了爭創(chuàng)全國文明城市的激情和信心。

〔行業(yè)文明創(chuàng)建〕

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打造“五個工程”? 推進文明單位創(chuàng)建

——中國農(nóng)業(yè)銀行寧德分行大力推進文明單位創(chuàng)建

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中國農(nóng)業(yè)銀行寧德分行是連續(xù)四屆的省級文明單位。去年，該行又被寧德市文明辦推薦為全國文明單位培育對象。為進一步推進文明單位創(chuàng)建，農(nóng)行寧德分行按照“強基礎、上等級”的原則，扎實開展各項工作，成立了“學雷鋒志愿服務組”、“學習型單位建設組”、“道德講堂建設、道德經(jīng)典誦讀組”、“文明有禮培育、文明風尚傳播組”、“‘我們的節(jié)日’活動、文化體育活動組”、“勤儉節(jié)約活動組”、“參與幫扶共建組”、“優(yōu)質(zhì)服務活動組”、“優(yōu)美環(huán)境建設組”、“ 創(chuàng)建材料收集及光碟制作組”共10個工作組，著力在打造“五個工程”上下功夫，主要做法是：

一、突出班子建設，打造“龍頭工程”

分行領導班子以“四好”即政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好作為評價標準，全面加強班子自身建設，提升領導科學發(fā)展的能力。一是抓好領導干部的理論學習。進一步完善和落實黨委中心組理論學習、領導干部培訓教育制度，黨委中心組每季度至少組織一次集中學習。當前，重點做好黨的十八大精神的學習宣傳貫徹，并作為文明創(chuàng)建的主線，思想上高度重視，行動上堅定自覺，工作上有機結(jié)合，通過專家輔導、座談討論、典型宣講等多種形式以及簡報、局域網(wǎng)、《中國城鄉(xiāng)金融報》等信息交流平臺，進一步統(tǒng)一思想認識，提振工作干勁。二是加強系統(tǒng)黨建工作。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，突出“堅持城鄉(xiāng)聯(lián)動，發(fā)揮農(nóng)行優(yōu)勢，爭創(chuàng)人民群眾滿意銀行”主題，進一步健全和完善創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制，推動黨的基層組織建設全面上水平。進一步落實領導干部掛鉤聯(lián)系行制度，實現(xiàn)以點帶面。深入開展“黨員示范崗”活動，發(fā)揮黨員示范帶動作用。加強典型人物、先進事跡的宣傳引領，組織開展“一先兩優(yōu)”及典型人物巡回事跡報告。三是加強黨風廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設責任制考核，開展懲防體系建設重點抽查工作，檢查結(jié)果納入各行領導班子和領導干部的考核評價范圍。深化領導班子和領導干部履職監(jiān)督檢查活動，進一步增強領導干部履職盡責意識。積極探索有效的監(jiān)督方式，實行市分行對縣支行巡查制度，切實加強對縣支行的管控。

二、突出隊伍建設，打造“素質(zhì)工程”

把創(chuàng)建工作與抓企業(yè)文化建設、“創(chuàng)爭”工作和提升隊伍素質(zhì)有機結(jié)合。進一步推進社會主義核心價值體系建設，全面推進公民道德素質(zhì)教育，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，弘揚傳統(tǒng)美德、弘揚時代新風。深入開展道德領域突出問題專項教育和治理，引導員工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，激發(fā)員工立足本職、愛崗敬業(yè)、全心全意為人民服務的思想。廣泛開展社會主義榮辱觀教育實踐活動，按照重在實際行動、重在持之以恒、重在形成機制的要求，在全行大力開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和以“知榮辱、講正氣、促和諧”為主題的道德實踐活動，大力弘揚互助友愛精神，不斷提高全行員工的思想道德素質(zhì)。經(jīng)常性開展道德經(jīng)典誦讀，通過道德箴言誦讀、交流、比賽等活動，增強員工道德修養(yǎng)。深入開展“解放思想、力求先行”大學習大討論活動，結(jié)合學習宣傳貫徹黨的十八大精神，深化提升學習討論活動成果、扎實推進“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型員工”活動，組織經(jīng)常性的業(yè)務技能競賽，讓一批業(yè)務能手脫穎而出，同時配套相應的激勵措施，鼓勵員工崗位成才。

三、突出優(yōu)質(zhì)服務，打造“服務工程”

持續(xù)推進環(huán)境建設。繼續(xù)推進分行本部大樓裝修和省行已批再建網(wǎng)點改造建設項目的進度；做好縣域城區(qū)已批網(wǎng)點的二級支行，提高二級支行的升格進度，督促支行加快系統(tǒng)內(nèi)升格相關報批工作。加快電子渠道建設。注重從電子銀行產(chǎn)品上對客戶加深滲透，通過舉辦零售業(yè)務重點系統(tǒng)暨重點產(chǎn)品培訓班、電子商務推進會，圍繞“走進理財走進財富 讓生活更精彩”、“普及金融知識萬里行”等主題活動，加大電子產(chǎn)品推廣應用力度，促進電子渠道交易分流率穩(wěn)步提高。加強網(wǎng)點文化服務。在全轄柜臺一線開展“三創(chuàng)”和“六個形象”活動。“三創(chuàng)”：即“工作創(chuàng)一流，服務創(chuàng)最佳，成績創(chuàng)第一”；“六個形象”：即領導在員工中的形象，黨員在群眾中的形象，團員在青年中的形象，機關在基層中的形象，農(nóng)行在客戶中的形象，員工在社會中的形象。積極開展“全省農(nóng)行學習湖東支行營業(yè)廳‘百佳’先進經(jīng)驗”活動，進一步規(guī)范全行網(wǎng)點的服務流程、服務禮儀和服務標準，持續(xù)提升農(nóng)行窗口形象和綜合競爭實力，努力為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的金融服務。持續(xù)深入開展“服務品質(zhì)提升年”活動，依托內(nèi)、外部神秘人，現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合，強化對網(wǎng)點“兩個標準即文明標準服務和營銷技能標準”執(zhí)行情況的動態(tài)監(jiān)測管理，嚴格落實“兩個標準”考核辦法，建立“兩個標準”固化長效機制。

四、突出載體創(chuàng)新，打造“形象工程”

全力開展全國文明單位“五個一”建設。即一堂、一隊、一牌、一傳播、一公益。“一堂”就是舉辦道德講堂，探索設計廣大員工樂于參與、便于參與的形式，廣泛開展“修身律己”活動，引導全體員工在參與中不斷學習、省心修身、自省自律、慎獨慎微、知榮明恥，提高干部員工的道德自覺和道德水平。“一隊”就是建立志愿服務隊伍，把文明單位創(chuàng)建工作與學雷鋒志愿服務活動有機結(jié)合起來，成立學雷鋒志愿服務隊伍，經(jīng)常組織員工廣泛參與關愛空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工和殘疾人活動，參與維護公共秩序、勸導文明交通活動，參與植樹造林、保護生態(tài)環(huán)境等活動，讓他們在實踐中陶冶情操、提升境界，增進道德修養(yǎng)。“一牌”就是做好本行內(nèi)部、員工身邊的思想道德公益廣告宣傳牌，采取各種溫馨提示方式，營造濃厚的道德文化氛圍，引導人們從身邊小事做起，從一點一滴做起，崇尚道德，踐行文明。“一傳播”就是積極開展文明傳播志愿服務活動，廣泛發(fā)動干部員工，運用郵箱、局部網(wǎng)等多種形式，傳播文明風尚。“一公益”就是熱心支持公益事業(yè)，向省志愿服務基金會捐贈或與特困家庭結(jié)對幫扶工作得到有效落實。同時，深入開展“我們的節(jié)日”主題活動，在春節(jié)、元宵、清明、端午、中秋等重要民族傳統(tǒng)節(jié)日，組織員工開展豐富多彩、特色鮮明的節(jié)慶文化活動，進一步弘揚民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，展現(xiàn)了良好的企業(yè)文化形象。

五、突出履行責任，打造“民生工程”

重點從以下幾點入手開展工作。一是主動融入地方經(jīng)濟建設。圍繞寧德市委、市政府提出的“千百萬”目標以及新的“五個年”活動和“四大產(chǎn)業(yè)計劃”，緊緊抓住當前經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的機會，推動城鄉(xiāng)發(fā)展一體化，貸款優(yōu)先滿足重點項目、小微企業(yè)和“三農(nóng)”資金需求。著力探索服務“三農(nóng)”的有效途徑與模式，增強面向“三農(nóng)”與商業(yè)運作的契合度。做實銀村共建和支持省級試點小城鎮(zhèn)建設內(nèi)容，摸清共建村和試點小城鎮(zhèn)建設內(nèi)容及其金融需求，并量身制定金融服務方案，確保取得新的實質(zhì)性進展。積極拓展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，按名單制確定農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的管理條線，明確營銷責任，支持龍頭企業(yè)做大做強。加大產(chǎn)品創(chuàng)新和推廣力度，盡快推廣應用小城鎮(zhèn)綜合改造建設貸款、農(nóng)村土地信托流轉(zhuǎn)貸款、農(nóng)家樂貸款、縣城中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群多戶聯(lián)保信貸業(yè)務。大力推進“千百工程”，落實名單制管理，建立健全與“農(nóng)辦”，“海洋漁業(yè)局”等農(nóng)口管理部門的長效溝通聯(lián)系機制，做好跟蹤服務。落實當?shù)?span lang="EN-US">13個特色產(chǎn)業(yè)鏈金融服務方案，重點選擇服務大黃魚、茶業(yè)、食用菌等產(chǎn)業(yè)鏈條，有針對性地幫助客戶解決實際問題。大力推進“惠農(nóng)通”工程，進一步加快渠道建設進度。深入開展“海上銀行”服務模式的探索，不斷豐富服務內(nèi)涵。二是深入開展“扶貧助困”活動。把創(chuàng)建活動延伸到社會各個領域，傾情公益事業(yè)，積極履行社會責任。積極開展扶貧濟困送溫暖、康復扶貧、愛心捐贈、陽光助學、銀村共建等活動，推動形成扶貧助困的長效工作機制。三是大力開展學雷鋒志愿服務。建立健全由工會、辦公室牽頭，各有關部門齊抓共管的工作機制。開展定期評選表彰優(yōu)秀志愿者活動，營造“當志愿者光榮，參加志愿服務光榮”的氛圍。堅持以“相互關愛、服務社會”為主題，以“講文明、樹新風”創(chuàng)建活動為載體，圍繞創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，廣泛開展普及低碳生活理念，綠化美化工作環(huán)境衛(wèi)生。建設志愿服務文化，大力普及“奉獻他人，提升自我”的志愿服務新理念，宣傳志愿者的感人事跡，征集志愿者心得等，引導全行員工在志愿服務實踐中提升精神境界。通過志愿者主題的專題簡報、人物專欄等載體培育傳播志愿文化，推動形成關心、支持和參與志愿服務的良好環(huán)境。組織開展各種道德教育和實踐活動，深入開展“學雷鋒志愿行動”系列活動，推動學雷鋒活動機制化、常態(tài)化。（寧德市文明辦）

?〔農(nóng)村文明創(chuàng)建〕

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邵武市農(nóng)村文明創(chuàng)建抓得實

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近年來，邵武市以創(chuàng)建全國文明城市為載體，以提高城鄉(xiāng)文明程度和城鄉(xiāng)居民文明素質(zhì)為目標，以村容整潔、鄉(xiāng)風文明為重點，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建活動競賽為機制，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，優(yōu)化村鎮(zhèn)環(huán)境，著力構(gòu)建城鄉(xiāng)精神文明一體化發(fā)展新格局，為推動農(nóng)村各項事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。

一、人居環(huán)境創(chuàng)建抓得實

一是深入開展“潔我家園、共創(chuàng)文明”主題活動。把城鄉(xiāng)整潔行動與創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市和文明城市“三位一體”有機結(jié)合起來，統(tǒng)一動員部署、統(tǒng)一組織實施、統(tǒng)一督促檢查。經(jīng)過集中整治，城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制、基礎設施更加完善，農(nóng)村衛(wèi)生狀況發(fā)生了根本變化，113個村通過了“家園清潔行動”驗收。二是農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治有效推進。全市25個行政村被列入全省農(nóng)村環(huán)境連片整治范圍，各村成立了工作小組，針對存在的環(huán)境問題，分別編制了項目實施方案，并按期完成了生活污水處理，村容村貌整潔，垃圾收集箱和公廁等建設工程，累計投入資金2501萬元，村民對項目實施滿意度達94%以上。三是推動中心村建設項目化運作。強力推進21個中心村試點建設工作。從群眾最關心、最迫切要求解決的事情入手，將中心村建設落實到可操作的具體項目中，在中心村建“一個‘六大員’綜合服務站、一張規(guī)劃圖、一盞路燈、一個宣傳欄、一個垃圾池、一名保潔員”。實施為民辦實事項目。中心村新建立標準化衛(wèi)生所21個、農(nóng)民精品俱樂部70個、村級沼氣服務點18個，建水沖式公廁50座。加大中心村鎮(zhèn)項目建設財政投入。全市140個行政村基礎設施投入約2.86億元，其中21個中心村試點投入1.47億元，占投入總量50.1%。市本級財政先后安排專項資金770萬元，用于中心村基礎設施建設。四是實行掛村幫扶帶動中心村建設。每個中心村建設由一名市領導和三個市直部門掛點幫扶帶創(chuàng)，制定幫扶措施，明確幫扶責任，加大帶創(chuàng)力度。據(jù)統(tǒng)計，全市掛點中心村部門領導下村調(diào)研指導工作608次，扶持現(xiàn)金155萬元，幫助中心村實施項目82個，爭取到上級項目建設補助2067萬元，捐贈各類物品價值約31萬元，舉辦培訓、義診、咨詢79場，受益群眾4100多人（次）。??????????????

二、人文環(huán)境創(chuàng)建抓得實

一是積極推進基層文化設施建設。邵武有15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，134個行政村，30萬人口，其中近20萬人生活在農(nóng)村。目前15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設項目均已建成并投入使用。各行政村積極開展創(chuàng)建精品村文化俱樂部工作，市財政為每個村俱樂部撥付專項建設經(jīng)費10萬元，各村自籌資金共216萬元，現(xiàn)已創(chuàng)建精品村文化俱樂部75個。為解決農(nóng)村群眾“買書難、借書難、看書難”的問題，市財政投入資金140余萬元，建成農(nóng)家書屋134個，建成農(nóng)村健身路經(jīng)67個，實現(xiàn)了全市農(nóng)村廣播電視無線全覆蓋和“一村一月一場電影”，惠及全市近80%的農(nóng)村人口。二是開展豐富多彩的文化活動。倡導書香文化。發(fā)揮農(nóng)家書屋的作用，推動“鄉(xiāng)村青少年宮”建設，鼓勵農(nóng)民自辦圖書屋，使之成為學習、傳播科學和先進文化的陣地。建設廣場文化。推動廣場文化向村鎮(zhèn)廷伸，鼓勵自辦各種文化廣場、文化健身中心、文化大院、文化中心戶等各種形式的文化活動。打造節(jié)慶文化。大力開展“我們的節(jié)日”主題活動，辦好各種民俗文化節(jié)，扶持邵武南北調(diào)、城郊鎮(zhèn)“三角戲”、沿山鎮(zhèn)“錢棍舞”、肖家坊鎮(zhèn)嗩吶隊、洪墩鎮(zhèn)的河坊搶酒節(jié)、水北鎮(zhèn)舞龍隊和龍舟隊等形式多樣、豐富多彩的民間民俗文化活動，農(nóng)民自辦文化成為文明鄉(xiāng)風的“動力源”。改造祠堂文化。積極探索先進文化進祠堂，不斷增強文化新的內(nèi)涵，使之成為農(nóng)村民主自治、道德評議、移風易俗的載體，成為家民文化休閑娛樂的陣地，成為緬懷先賢未建年人思想道德建設的場所。發(fā)展休閑文化。倡導和鼓勵農(nóng)村利用豐富的生態(tài)和人文資源，開發(fā)文化旅游、健身休閑、引導農(nóng)民參與健身、體育競賽等活動，提高農(nóng)民健康水平和生活質(zhì)量。市政府相關部門還常年開展文化、科技、衛(wèi)生、“三下鄉(xiāng)”活動，為農(nóng)村群眾送書、送農(nóng)技、送文藝、送醫(yī)、送體育器材，有力推動農(nóng)村文化活動持續(xù)深入開展。三是深入開展各類文明創(chuàng)建活動。以文明創(chuàng)建活動為結(jié)合點，努力提高農(nóng)村文明程度。建立農(nóng)村精神文明建設工作聯(lián)席會議制度，發(fā)揮成員單位優(yōu)勢，有效融合城市、行業(yè)、單位和農(nóng)村的創(chuàng)建資源，以城帶鄉(xiāng)，持續(xù)開展文明村鎮(zhèn)競賽活動，涌現(xiàn)出省級文明村鎮(zhèn)6個、地市級文明村鎮(zhèn)8個、縣市級文明村鎮(zhèn)62個，14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)達到省級生態(tài)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)標準。創(chuàng)建各類服務“三農(nóng)”文明示范窗口，從資金、物質(zhì)、技術、等方面予以幫助為農(nóng)民辦實事好事，200多個（次）單位、750多人（次）科級以上干部掛鉤幫扶貧困家庭2300戶。普遍開展評選“五好文明家庭”示范戶、標兵戶和星級文明戶、文化戶、科技戶、衛(wèi)生戶等活動，評選表彰各類文明家庭（農(nóng)戶）2.23萬戶。突出解決好農(nóng)村留守兒童、外來務工子女、貧困家庭子女教育和管理問題。著力開展環(huán)境衛(wèi)生整治和文明攤點評選，制止亂收費、假冒偽劣、坑農(nóng)傷農(nóng)等現(xiàn)象，使集市成為傳播文明、引領風尚的重要窗口。

三是社會環(huán)境創(chuàng)建抓得實

一是創(chuàng)新信訪工作機制。從選調(diào)生、新提任和將待提拔、待任命的后備干部中選拔人員到信訪局掛職鍛煉，針對不同時期不同的工作重點，組建林業(yè)、經(jīng)貿(mào)、農(nóng)村、城建、治安等多個信訪項目組開展工作。啟用信訪網(wǎng)站，開展網(wǎng)上信訪，成立全省首家律師咨詢服務組，專業(yè)律師參與處理信訪事宜。信訪新機制強化了信訪部門處理問題的能力。近年來，省里下發(fā)排查的3件和本市排查的20件重復信訪問題全部辦理完畢，辦結(jié)率１００％。這些群眾反映強烈的熱點、難點信訪問題的解決，在社會上引起良好反響，增強了群眾對黨和政府的信任感凝聚力。二是建立適合農(nóng)村治安特點的治安防治防控網(wǎng)絡體系。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立了維穩(wěn)信息員和維穩(wěn)群眾工作隊，110接警服務向鄉(xiāng)村延伸，在建成城區(qū)街面公共治安監(jiān)控系統(tǒng)和學校門口視頻監(jiān)控系統(tǒng)的基礎上，技防工程也逐步向農(nóng)村延伸。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道全面開展“電話平安聯(lián)防”活動，建制村、社區(qū)和聯(lián)防戶占總數(shù)的80%以上。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政110服務平臺，完善了19個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道信訪信息平臺建設，發(fā)揮農(nóng)村“六大員”直接面對群眾、動態(tài)信息靈通的優(yōu)勢，全力推進綜治基層基礎建設。在全省“三率”測評中，群眾對社會治安群眾滿意率96.58%，居全省第八名，在南平十縣市中排名第一。三是平安先行創(chuàng)建持續(xù)推進。認真制定平安先行年度實施方案，專項制定“平安先行村居”、“平安家庭”等考評實施細則，圍繞平安建設群眾知曉率、群眾治安滿意率，進行再造勢、再升溫，群眾的知曉率、滿意率、參與率得到再提升。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道根據(jù)特點開展多種類型的系列創(chuàng)建。如和平鎮(zhèn)的“平安寺廟”、下沙鎮(zhèn)的“平安林區(qū)”、水北鎮(zhèn)的“平安家庭”、沿山鎮(zhèn)的“平安墟場”、水北街道的“平安企地聯(lián)防”等都各具特色，成效很好。全市有6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道被南平市委、市政府命名為“平安先行”鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，54個行政村（居）被邵武市委、市政府命名為“平安先行”村居。同時，還著力打造“誠信農(nóng)村”，廣泛開展“創(chuàng)信用村、做信用人、樹信用風”活動，全市培育信用農(nóng)戶1.8萬戶，基層信用社全部開辦了農(nóng)戶小額信用貸款業(yè)務，貸款授信額度2011年度就達9700萬元。評定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個，信用村49個。農(nóng)村信用社各項貸款余額10.3082億元，增長24.25%。農(nóng)村信用建設不僅提高了村民的誠信意識，也有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)資金的困難，促進了農(nóng)民增收。同時，深入開展“打黑除惡”專項斗爭，嚴厲打擊嚴重暴力犯罪和搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性侵財犯罪，營造了人和氣順的社會環(huán)境。（邵武市文明辦）

〔未成年人思想道德建設〕

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堅守見真情? 溫情暖童心

——倉山區(qū)心理咨詢中心二十年工作紀實

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倉山區(qū)心理咨詢中心創(chuàng)辦于1992年1月，迄今已有21年的歷史。多年來，中心不斷進取，在服務社會、造福民眾、促進和提高青少年心理健康方面作出了突出貢獻，得到了社會的普遍贊譽。中心先后獲得市、區(qū)關工委先進單位、倉山區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作先進單位、“心理健康教育先進單位”等榮譽稱號。

一、健全工作機制，整合力量資源

在中心創(chuàng)辦初期，沒有辦公地點，也沒有專業(yè)人員，工作開展艱難。1995年，倉山區(qū)政府在新建的倉山區(qū)老年活動中心，專門騰出辦公室作為中心的辦公場所，并撥出經(jīng)費添置設備，逐步改善中心工作條件。來自福建師大、閩江學院、福州教育學院、福州醫(yī)學心理咨詢中心、福州精神病防治院、福州兒童發(fā)展技術學院等大中專院校的專家、教授、醫(yī)師們也以志愿服務的形式主動報名參加中心工作和活動，中心技術力量得到有力提升。老師們二十年如一日，放棄節(jié)假日，不計報酬和個人得失，對青少年及來詢者中普遍存在的學習、人際交往、情緒情感、性格、婚戀、網(wǎng)癮、家庭教育及其他方面的問題進行解惑釋疑，熱忱為廣大青少年和來詢者提供心理輔導。隨著中心工作影響力和知名度的不斷擴大，來詢者也從福州地區(qū)擴展到廈門、漳州、龍巖、泉州、寧德、莆田、南平、三明等地，之后又擴展到省外。從1996年開始，中心與省、市有關媒體聯(lián)合建立咨詢服務平臺，再次擴大服務面。1996年6月，與福州電信廣告信息公司聯(lián)合開通了168心理咨詢熱線，受到青少年的歡迎，咨詢?nèi)藬?shù)大大增加。近年來，共接待省內(nèi)外來詢者五萬多人次，幫助近百位因各種心理問題困擾試圖輕生的青少年，重新燃起希望的火花。

二、開拓活動載體，拓寬服務范圍

心理咨詢中心除了做好面詢工作，還積極參與各類社會公益活動，服務社會，造福大眾，推動中心發(fā)展壯大。一是熱線電話傳遞愛心。先后與《福州晚報》、電信公司等合作開通“考生熱線電話咨詢專場”，在《海峽都市報》、《東南快報》等開辟“高考熱線咨詢專欄”，指導考生正確面對升學考試。參加省婦聯(lián)、《海峽教育報》聯(lián)合舉辦的“關心單親媽媽”熱線電話咨詢活動。參與福州市關工委主持的“關注教師心理健康熱線”活動，為教師提供心理幫助等。2008年汶川大地震后，中心9位老師參加災區(qū)免費熱線電話咨詢活動，為災區(qū)群眾提供心理援助。二是深入現(xiàn)場服務群眾。中心積極主動參與省、市有關部門組織的各種現(xiàn)場心理咨詢活動。如省社科聯(lián)組織的“社科進社區(qū)”、“建國60年社科科普周”等活動。在屏東新村、市文化宮、五一廣場、省老干活動中心等開展了心理咨詢活動。還與《福州晚報》、福州市中醫(yī)院、福州市老體協(xié)聯(lián)合舉辦“老人身心保健”咨詢活動，宣傳老年人心理保健的重要性，傳授老年人克服心病和幫助孫輩消除心理障礙的方法等。派出專家到女子監(jiān)獄、省少管所等參加省婦聯(lián)組織的心理咨詢活動，為服刑人員提供心理咨詢服務，幫助他們克服各種心理障礙，努力改造自新。積極配合市關工委，先后在福州第十六中學、長樂一中、福州二十中、福清僑中、屏東中學、福州第十五中學、福州第十八中學等開展專場心理咨詢活動等。三是開設講座傳播知識。中心的專家、老師深入全省各地大、中、小學，如閩江學院、福州八中、廈門同安一中、福州倉山小學等幾十所學校以及省、市、區(qū)各級有關單位和街道社區(qū)，開設各類心理健康講座，傳播心理健康理念和知識，指導開展青少年心理健康輔導工作。積極參與各有關部門組織的系列講座，如省紅十字會心理援助中心組織的全國高考巡回公益講座，省教育廳舉辦的“中小學心理健康培訓班”，市婦聯(lián)組織的“關注留守兒童教育”系列巡回講座，市關工委、市少兒圖書館、市科協(xié)等主辦的“關心下一代專題系列講座”、倉山區(qū)文明辦組織的“社區(qū)心理咨詢員培訓班”等，持續(xù)奉獻愛心，真情服務大眾。四是對接媒體擴大影響。中心與省教育電視臺、市電視臺、省廣播電臺等媒體合作，制作心理咨詢節(jié)目，普及和宣傳心理健康方面的知識，實現(xiàn)心理健康教育受眾最大化。近幾年參與制作的節(jié)目有福州電視臺《心靈鑰匙》、福建廣播經(jīng)濟臺《夜半心聲》、福建人民廣播電臺《夜話悄悄》、福建人民廣播電臺《心理之窗》、福建廣播電視報《冰芳有約》、小學生周報《問問聊天室》、福州晚報《成長心理》專欄和《你問我答——把你的心思告訴我》等欄目，受到廣大青少年的歡迎。2010年3月，中心與《海峽都市報》聯(lián)合開展“青蘋果”心理咨詢公益活動，邀專家進行一對一心理個案咨詢，指導解決青少年的心理健康問題，幫助有困惑的青少年克服困難。

三、加強隊伍建設，提升服務水平

多年來，中心的專家、老師堅持開展心理咨詢、心理治療方面的學術探討，不斷提高自身理論素養(yǎng)和水平。為提高專業(yè)知識技能，老師們利用業(yè)余時間自費充電，參加各類學習培訓，針對社會普遍關注的熱點難點問題，深入研究探討，不斷積累經(jīng)驗。據(jù)不完全統(tǒng)計，中心老師在各級各類學術刊物、報刊雜志發(fā)表的文章達八十余篇。2007年，中心對十幾萬個案例進行剖析，組織人員編寫出版了由陳曉荊教授為主編，陳翼柱、李林教授為副主編的《家庭教育寶典》。2012年，中心組織老師集體撰寫了《心海導航》一書，作為中心成立20周年的獻禮。針對擺脫網(wǎng)癮等社會難點問題，中心的專家經(jīng)過深入調(diào)研，嘗試采用學校、家庭、學生三管齊下等措施，在早期干預上下功夫，取得了一定成效。2004年8月12日《人民日報情況匯編》對此作了報道，中央電視臺《焦點訪談》欄目根據(jù)李長春同志的指示專程來榕采訪，并制作了“擺脫網(wǎng)癮”的專題節(jié)目，于9月10日在《焦點訪談》中播出，引起了社會的廣泛關注，收到了良好的社會反響。2010年11月，在第十二屆中國科協(xié)年會上，中國心理學會心理學普及工作委員會為表彰中心在普及心理健康教育工作中作出的突出成績，授予中心“心理健康教育先進單位”，3位老師被評為先進個人。（倉山區(qū)文明辦）

〔志愿服務〕

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寧化縣城南鄉(xiāng)關愛幫扶農(nóng)村空巢老人措施好

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在全省城鄉(xiāng)廣泛開展“宣傳十八大、親情暖八閩”主題志愿服務活動中，寧化縣城南鄉(xiāng)積極探索建立“133”社會志愿服務工作模式，加大農(nóng)村節(jié)日空巢老人關愛幫扶力度，讓黨和政府的溫暖遍及全鄉(xiāng)各個角落。

1.建立一支幫扶隊伍。城南鄉(xiāng)9個村都成立農(nóng)村空巢老人關愛幫扶領導小組，建立一支由鄉(xiāng)村干部、黨員、群防群治隊伍和平安志愿者組成的社會志愿服務幫扶隊伍，與空巢老人開展關愛幫扶活動，為空巢老人力所能及地解決生活中遇到的實際困難和問題，并實行動態(tài)跟蹤管理。

2.開展“三個一”關愛活動。在村級“133”社會志愿服務工作形成“一組、一員、一中心”格局。“一組”，即以集中地自然村為單位組建互幫小組，在日常生活中互相幫助、互相照應，在傳統(tǒng)節(jié)日、空巢老人生日時組織空巢老人開展集體活動和生日祝壽，特別是春節(jié)期間開展“鄰里一家親”活動，把空巢老人接到志愿者家中，同吃團圓飯，共度除夕夜。“一員”，即聘請幫教員，春節(jié)期間定期不定期為空巢老人置辦年貨、張貼春聯(lián)、打掃衛(wèi)生，陪他們聊天、拉家常，平時經(jīng)常為空巢老人健康體檢、打掃衛(wèi)生、洗衣疊被等社會志愿服務活動。“一中心”，即9個村委會均建立空巢老人活動中心，經(jīng)常組織開展一些健康有益的文體娛樂活動。城南鄉(xiāng)政府每年從鄉(xiāng)財政中撥出一定專項經(jīng)費，扶持空巢老人活動中心建設，不斷完善老年服務設施。

3.落實“三個三”工作制度。志愿者對被幫扶空巢老人做到“三知”：即知道空巢老人的子女外出務工地點和聯(lián)系方式；知道空巢老人的健康情況和心理狀況；知道空巢老人需要解決的主要困難和問題等，建立空巢老人個人檔案或信息卡。志愿者為空巢老人開展“三多”服務：即多與空巢老人交心談心，讓其感受到組織的溫暖，消除孤獨寂寞；多組織空巢老人參加集體拜年、文體娛樂等集體活動，讓其老有所樂；多組織空巢老人與其子女通過電話、信件和電腦QQ視頻聊天等方式聯(lián)系，及時反饋家中信息，讓其子女在外安心務工。志愿者與空巢老人子女做到“三溝通”：即空巢老人出現(xiàn)重大疾病、思想出現(xiàn)較大反復、發(fā)生重大事項及時與其在外務工子女進行溝通，把空巢老人在家的思想、生活、身體等情況及時反饋給外地務工子女，真正讓空巢老人感受到子女在家與不在家一樣地溫暖。

寧化縣城南鄉(xiāng)“133”社會志愿服務工作模式，讓志愿者與農(nóng)村空巢老人面對面、心連心，以實際行動關愛老人，豐富空巢老人的精神生活，取得了老人開心舒心、外出務工鄉(xiāng)親安心放心的良好社會效應，豐富了“美麗鄉(xiāng)村”建設的道德內(nèi)涵。

??????????????? （寧化縣文明辦）

〔情況通報〕

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我省2月份4人入選“中國好人榜”、

10人入選“福建好人榜”

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一、中國好人榜

見義勇為：鄭志鋼夫婦（三明）

誠實守信：李國坤（莆田）、張騰暉（寧德）

孝老愛親：李瑞玉（莆田）

二、福建好人榜

助人為樂：陳冬紅（龍巖）、傅端貴（泉州）

見義勇為：林金清（寧德）、陳強斌（福州）

敬業(yè)奉獻：林桃秀（龍巖）、許惠彬（漳州）、蔡洪美（省直）

誠實守信：涂德田（三明）

孝老愛親：蘭桂榮（龍巖）、葉麗旋（廈門）

〔簡訊〕

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中央文明辦肯定廈門市“校園道德講堂”做法? 日前，中央文明辦專職副主任王世明作出批示，肯定廈門市“校園道德講堂”做法。今年以來，廈門市探索創(chuàng)新學校道德講堂經(jīng)驗，率先開展“班班道德講堂”，形成“唱首歌、看短片、誦經(jīng)典、講故事、談感想、送吉祥+行善舉”“6+1”的新模式，使道德講堂更好地和“做一個有道德的人”主題活動、經(jīng)典誦讀、美德少年評選相融合，增強教育實效。目前活動已從示范校向全市中小學校逐步推廣。（廈門市文明辦）

?全省法院系統(tǒng)啟動“司法進社區(qū)”活動? 近日，省法院聯(lián)合省關工委在福州市倉山區(qū)菖蒲社區(qū)啟動“司法進社區(qū)”活動。全省法院系統(tǒng)將通過此項活動，深入社區(qū)開展送平安、送法律系列活動，進一步排查化解矛盾糾紛，參與平安綜治建設，開展法制宣傳，弘揚法治精神。啟動儀式上，時代楷模詹紅荔宣講了黨的十八大精神，省法院向社區(qū)居民發(fā)放了以案說法小冊子和1300多種法律書籍。（省法院）

南平市開展學雷鋒志愿服務系列活動? 開展了市直機關“百個支部幫百家”志愿結(jié)對幫扶、“美麗南平·美麗心靈”關愛山川河流環(huán)保宣傳、家園清潔、“保護母親河”——七彩小屋譜新綠等一系列活動。（南平市文明辦）

馬尾區(qū)開展“學雷鋒”六大主題系列活動? 在全區(qū)開展以“關愛山川河流，建設美麗馬尾”為主題的學習雷鋒主題志愿服務活動。這六大主題活動是：美麗馬尾·綠色家園行動、美麗馬尾·綠色海峽行動、美麗馬尾·綠滿新城活動、美麗馬尾·綠色生活行動、關愛外來工子女志愿服務活動和大學生與空巢老人結(jié)親幫扶活動。（馬尾區(qū)文明辦）

晉江將開展“公民道德建設宣傳月”活動? 結(jié)合3月5日至4月5日的“公民道德建設宣傳月”，印發(fā)《2013年“公民道德建設宣傳月”主要活動項目》，把活動項目分解到各相關責任單位。工作項目涉及“講文明樹新風”、“學雷鋒”志愿服務、公民道德建設、“美麗晉江人”宣傳、文明交通宣傳教育、凈化社會文化環(huán)境、“我們的節(jié)日”主題活動等46項活動。

（晉江市文明辦）

石獅市靈秀鎮(zhèn)在小學生中傳唱“公民道德歌”? 傳唱活動從教唱入手、班會必唱、班級競唱、校級匯唱逐步傳唱開來，通過培養(yǎng)演唱組合、合唱團，積極參加公益演出，培育學生公益心；適時舉辦“公民道德歌”比賽，發(fā)現(xiàn)小歌星、培養(yǎng)小歌手、激勵小組合，促進傳唱活動持久開展。（石獅市文明辦）

梅列區(qū)“身邊好人”開展植綠護綠活動? 區(qū)文明辦“身邊好人”聯(lián)誼會組織轄區(qū)道德模范、“身邊好人”、社會志愿者40多人開展植綠護綠活動。“身邊好人”聯(lián)誼會于2012年成立，先后開展“環(huán)保一日行”、“學雷鋒感恩母親行動”、“植綠樹，美校園行動”等活動。（梅列區(qū)文明辦）

永安市“十二個一”推進文明單位創(chuàng)建? 引導2個國家級、29個省級文明單位（文明學校、文明村鎮(zhèn)）及部分創(chuàng)建積極性高的三明市級文明單位落實“十二個一”建設。這“十二個一”是：一堂（舉辦道德講堂）、一隊（建立志愿服務隊伍）、一牌（設置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌）、一桌（開展文明餐桌行動）、一傳播（開展網(wǎng)絡文明傳播志愿服務活動）、一榮譽（獲得一項綜合榮譽）、一文章（發(fā)表一篇創(chuàng)建文章）、一晚會（舉辦文明單位激情廣場晚會）、一廣告（拍攝電視公益廣告）、一短信（發(fā)布手機公益短信）、一典型（推選“身邊好人”）、一梯牌（制作樓宇電梯公益廣告牌）和一評選（評選“感動永安”道德模范人物）。

（永安市文明辦）