“一言既出，駟馬難追”、“一言九鼎”、“一諾千金”、“言而有信”、“言出必行”，這些流傳了千百年的古話，一直激勵鞭策著世世代代的中國人，承諾什么就兌現(xiàn)什么，答應什么就履行什么。事實也告訴我們：誠信能贏得人心、換來摯友、獲得尊重、凝聚真情、得到成功。伴隨著也有相反的詞匯流傳如：“反復無常”、“出爾反爾”、“言而無信”、“背信棄義”、“翻云覆雨”、“朝令夕改”等，指責的就是那些說話不算數(shù)人，失信于人的人。自古以來，取信于人的人和失信于人的人，就有了得道多助和失道寡助的結(jié)果。這個道就是道德，就是正義。

關于道德誠信褒貶的詞匯同時而生，又經(jīng)久不息，盡管每個時期道德誠信的標準不同，也不難看出社會一直存在著揚善懲惡的問題。在當今物欲橫流的時代，我們更需要鼓舞中國人民士氣的正能量，更要抵制阻礙社會前進的負能量。讓我們多使用那些褒義詞去謳歌那些堅守道德誠信的人和事。以正氣壓倒邪氣。

在太熟悉家常菜的某分店，一顧客點完菜，服務生看著手持說，一共232元，撕了一張紙條，給了顧客。結(jié)賬時服務生說243元，顧客問為什么?服務生說您又點了一個菜，但追看單子上沒有另加的菜，這時過來的大堂負責說：“您點的蝦在服務生‘手持’上是時令價格，我們的電腦中是應收的價格，以電腦為準。老來我們這吃飯，您也不在乎這十塊八塊的”。在激烈的質(zhì)問之下，大堂負責十分歉意的說：服務生是新來的不清楚，真對不起您了。顧客為了圖個心情愉快，就不了了之了。試想，這個吃主是明白的，不明白的還會有多少桌被他們稀里糊涂的就錯收了?

這樣的不誠信滲透在各個領域，像大連鎖店都這樣，那些小門臉又如何呢?所以說誠信一方面靠自身的管理，另一方面還得靠外力治理。