旅客丟票求助 志愿者幫忙找還

2月5日13時48分，K478次列車準點開出南平南站。旅客莫新財上車后一直透過窗戶，戀戀不舍的向站臺上志愿者揮手道別，直到站臺的人員看不到為止。

原來，在當日的13時25分，該站正在辦理客車K478次檢票作業時，一名男性旅客焦急地來到檢票口，告知自己回貴陽的車票在候車室丟失，希望車站人員能夠幫助尋找。在一旁的志愿者孫曉琦先安撫旅客，并把他請到客運值班室，詳細了解這位旅客車票遺失過程和車票上的信息情況，隨后請他安心在值班室內休息等待。

這名旅客叫莫新財，長期在南平市打工，工地放假后他購買了一張福州至貴陽的K478次車票，準備回家和親人開開心心的過一個春節。他說，在進候車室時自己就把車票緊緊地握在手上，可進到候車室后也不知道什么時候將車票丟了，就在客運員用小喇叭喊“乘K478次的旅客現在開始檢票進站”時，翻遍了全身上下，才發現自己的車票不見了。找不到車票就回不了家，這讓他的心情一下子墜入了谷底，在回想了自己進到候車室走過的路線并來回找好幾遍無果的情況下，無奈只好救助志愿者給予幫助。孫曉琦得知情況后，立即和其它3名志愿者一道，在候車室內來回幫助尋找遺失車票，13時40分，距離開車僅剩下8分鐘時間，可車票依然沒有找到，莫先生只好失望的上車補票，這意味著不但要再買一次車票，而且還可能沒有座位。但志愿者們并沒有放棄，繼續廣播找票，當她們找到最角落的時候，一位姓張的旅客問她們在找什么？得知是在幫旅客找丟失的車票時，他說自己撿到一張車票，不知道是不是那位旅客丟的。經確認這張車票正是旅客莫新財丟失的車票，這時離開車時間僅剩下4分鐘。

孫曉琦迅速跑向站臺，叫住了正要上車的莫新財，將車票送到他手中，莫新財握住孫曉琦手激動的說：“在回家過年的路途中能夠遇到你們這樣熱心的志愿者，我真是太幸運了”。