引導旅客進站上車。

　　東南網-福建日報2月18日報道 本網記者 李琰之

　　2013年春運，福州火車站首次在春運期間實行實名制驗證進站，建議旅客提前2小時到站。在熙熙攘攘的人流當中，隨處可以看到胸掛志愿者標志的春運志愿者，他們一句親切的問候，一個友善的提醒，一把熱心的幫扶，給這個緊張的春運增添了亮色；他們不辭辛苦，為踏上返鄉之路的人們提供各種服務，成為春運一道溫馨的風景線。

　　全面行動 助力春運

　　福州火車站每天都有近百名志愿者為南來北往的旅客服務，他們有的是放假的學生，有的是已參加工作的年輕人，有的是退休的老年志愿者……每天早上8點半，他們就開始接待需要幫助的旅客，一直忙碌到下午五點，中午只有短暫的吃飯時間。

　　“志愿者主動參與助力春運，他們工作非常投入。”福州火車站黨委副書記盧伏龍在現場向記者介紹說。

　　“檢票口往前面直走就可以看到了。”“你按下這個鍵，自助售票機就會提示下一步操作。”在福州火車站，幾名春運志愿者正耐心地回答旅客的問題。志愿者們有的給旅客送上最新列車時刻表、春聯、紙巾、指甲剪等小禮品；有的為旅客解答問詢、引導旅客進站上車、幫助旅客帶孩子、縫補紐扣行李包袱；有的為旅客和過往市民檢查身體健康狀況、給有需要的旅客送上免費藥品，讓歸途中的旅客感到許多的溫暖。

　　在站前廣場，來自福州市海洋與漁業局的志愿者吳林燁一邊幫一位帶小孩的旅客拎行李，一邊微笑著回答對方咨詢的問題。“只是出點力，還好吧。已經是一名志愿者了，就要當得起這個身份”。