一是即辦事項(xiàng)即時(shí)辦。建設(shè)全能型服務(wù)窗口，按照“減少審批事項(xiàng)、縮短辦稅流程”的要求，由機(jī)關(guān)科室人員到征收大廳現(xiàn)場(chǎng)受理審批事項(xiàng)，將市級(jí)審批項(xiàng)目的審批時(shí)限壓縮至法定時(shí)限的50%以內(nèi)，并由辦稅服務(wù)廳分類辦結(jié)。目前，已將稅務(wù)登記、扣繳稅款登記等148項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)設(shè)為即辦事項(xiàng)，對(duì)納稅人資料齊全的，直接于辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)按規(guī)定程序辦結(jié)。二是容缺受理先行辦。推行“留置后補(bǔ)、容缺受理”服務(wù)。對(duì)主件齊全的相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)先行辦理，事后再補(bǔ)齊相關(guān)資料。利用稅收征管檔案影像系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)中已有的納稅人輔助性資料免于提供。三是辦稅高峰延時(shí)辦。實(shí)施辦稅延時(shí)機(jī)制，對(duì)于納稅人特急事項(xiàng)和已取號(hào)納稅人的涉稅事項(xiàng)，即使到下班時(shí)間也要辦理完，方便納稅人合理安排時(shí)間，減少納稅人“來(lái)回跑、費(fèi)時(shí)費(fèi)力”。四是預(yù)約服務(wù)優(yōu)先辦。實(shí)行預(yù)約服務(wù)制，對(duì)納稅申報(bào)高峰期、窗口代開(kāi)發(fā)票（如房地產(chǎn)及貨運(yùn)發(fā)票）、“項(xiàng)目落實(shí)年、三產(chǎn)躍升年、城建建設(shè)管理年”等重點(diǎn)項(xiàng)目等提供預(yù)約服務(wù)，對(duì)預(yù)約服務(wù)事項(xiàng)優(yōu)先辦理。五是維權(quán)投訴現(xiàn)場(chǎng)辦。建立維權(quán)監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范納稅服務(wù)投訴處理工作，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立納稅人維權(quán)服務(wù)中心，現(xiàn)場(chǎng)處理納稅人投訴咨詢，查辦侵害納稅人權(quán)益的行為，維護(hù)納稅人合法權(quán)益。同時(shí)，在各鎮(zhèn)（街道）設(shè)立180個(gè)黨風(fēng)廉政、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，不定期走訪轄區(qū)納稅人，聽(tīng)取他們對(duì)納稅服務(wù)和廉政辦稅的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)不良苗頭及時(shí)予以整改。深入開(kāi)展明察暗訪和庸懶散專項(xiàng)治理活動(dòng)。強(qiáng)化效能投訴件的直查快辦，糾正各類不良風(fēng)氣，提高服務(wù)效能。認(rèn)真組織開(kāi)展執(zhí)法督察，抓好稅費(fèi)優(yōu)惠政策和管理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督落實(shí)，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益。六是同城通辦就近辦。為滿足中小型納稅人就近辦稅的需求，推行同城通辦服務(wù)，便利納稅人就近選擇辦稅服務(wù)廳辦理涉稅業(yè)務(wù)。

　 （晉江市文明辦）