東南網-海峽導報12月4日訊 文明指數，用100分來測評。導報記者獲悉，這100分中，重點工作29分、公共環境22分、公共秩序18分、公益活動26分、公共關系5分。

而廈門，正是在市民參與度、公益活動、公共秩序等環節中，取得高分，并最終奪得第一。 99.8%的市民參與度

市民的參與度，雖沒有明確的得分指標，但卻是最重要的測評指標之一。

據悉，此次測評由國家統計局異地抽選專業調查人員，采取實地考察、材料審核、入戶問卷調查和網絡（媒體）調查四種方法進行。實地考察由調查人員深入商業街、主干道、主要交通路口、社區、廣場、車站以及校園周邊、網吧、游戲廳等公共場所進行暗訪，考察市民的文明行為。

此外，還有入戶問卷調查：從廈門隨機抽樣選擇一定數量的居民家庭，請他們對本市市民在公共場所行為和當地社會文化環境等情況進行評價。

“這些，都離不開市民的參與。”市委文明辦方面介紹，今年在創建工作中注重解決市民群眾關心的“醫食住行”等問題，因此創建工作得到市民群眾的更多參與、擁護。據調查，市民群眾對廈門再次申報文明城市的支持率達到99.8%。也就是，近乎百分之百的市民，支持廈門的文明建設。 33.9萬人的注冊志愿者

公益活動部分占了26分，這其中，志愿者服務占大頭。

這當中，不管是開展敬老志愿服務，為空巢老人以及有困難的老年人提供幫助，還是開展愛幼志愿服務、為留守兒童等有困難的兒童提供幫助，以及開展幫助農民工志愿服務，為農民工排憂解難，開展助殘志愿服務，為殘疾人提供幫助……都在為此次的文明測評加分。

“今年以來，廈門的志愿者服務隊伍，不斷得以壯大。”市委文明辦方面介紹，這期間，廈門不僅成立了廈門市學雷鋒志愿服務總隊，還先后組織上萬名志愿者參與了不同層次的服務培訓，使得志愿者培訓管理日益規范。