今年來,華安縣圖書館緊緊圍繞作風建設要求,以“為讀者提供更豐富的圖書、更舒心的借書服務、更舒適的閱讀環境”為目標,以轉變服務理念、優化服務品質和提升服務能力為工作重點,突出公益性文化設施的最大社會效益,拓展功能、延伸服務,踐行文化惠民政策,成為了百姓競相前往的“文化樂園”。
一、優化服務品質,樹立服務第一的意識
從細節出發,為讀者提供細致周到的服務,是縣圖書館在服務工作中最重要的抓手。始終堅持服務第一的理念,著力作好以下幾個方面工作:一是領導班子團結協作,管理科學規范,各項規章制度健全。二是館內藏書嚴格按照圖書分類標準進行分類、排架,圖書編目科學、分類明確,便于操作,基礎業務知識扎實有效。三是積極開展基層服務延伸工作。每年開展鄉鎮、村圖書室人員及農村文化協管員業務培訓。近年來,經多方爭取,投入資金700多萬元,完善鄉鎮、村圖書館網絡建設,現已完成全縣91個行政村農家書屋、9個鄉鎮綜合文化站建設,使圖書館服務范圍不斷擴展,服務水平不斷提高。四是大力推進縣圖書館改建項目。隨著我縣社會經濟的快速發展,我縣原有的圖書館已遠遠不能滿足廣大人民群眾的閱讀需求,縣圖書館積極爭取縣里支持,投入500多萬元按照國家二級標準進行新館建設?,F在,新圖書館各項建設正在有序進行中,作為參加全市“十大競賽”文化事業項目,目前進展情況名列各縣區第五,預計年底可全面完工并對外開放。屆時,建成后的縣圖書館將成為一個集重要文獻收藏、信息數據服務、學術交流活動、讀者休閑聚會等為一體的綜合性文化活動陣地。
二、提升服務能力,拓展創先爭優途徑
縣圖書館始終從讀者的利益出發,轉變服務理念,以讀者為先,滿足讀者多方面的需求;提升服務品質,服務唯優,為讀者提供最優質的服務。在圖書館服務中,牢固樹立以讀者為先的服務理念,尊重讀者,滿足讀者的需要;于服務中體現細致、愛心,為讀者營造溫馨、和諧的學習氛圍,使圖書館成為信息社會中“詩意的棲居地”和“精神家園”。(
![]() |
![]() |
責任編輯:陳楠 |