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五是維權(quán)投訴現(xiàn)場辦。建立維權(quán)監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范納稅服務(wù)投訴處理工作，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立納稅人維權(quán)服務(wù)中心，現(xiàn)場處理納稅人投訴咨詢，查辦侵害納稅人權(quán)益的行為，維護(hù)納稅人合法權(quán)益。同時，在各鎮(zhèn)（街道）設(shè)立180個黨風(fēng)廉政、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)測點，不定期走訪轄區(qū)納稅人，聽取他們對納稅服務(wù)和廉政辦稅的意見和建議，發(fā)現(xiàn)不良苗頭及時予以整改。深入開展明察暗訪和庸懶散專項治理活動。強化效能投訴件的直查快辦，糾正各類不良風(fēng)氣，提高服務(wù)效能。認(rèn)真組織開展執(zhí)法督察，抓好稅費優(yōu)惠政策和管理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督落實，切實維護(hù)納稅人合法權(quán)益。

六是同城通辦就近辦。為滿足中小型納稅人就近辦稅的需求，推行同城通辦服務(wù)，便利納稅人就近選擇辦稅服務(wù)廳辦理涉稅業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，晉江地稅牢固樹立“馬上就辦，從我做起”工作理念，堅持方便納稅人的原則，根據(jù)大企業(yè)超前需求與小企業(yè)傳統(tǒng)需求，加強建設(shè)服務(wù)架構(gòu)、服務(wù)手段和服務(wù)方式，形成全員、全方位、全過程的大服務(wù)格局。這一系列超常規(guī)措施將有利于減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)、提升納稅服務(wù)、提高辦稅效率，為推進(jìn)晉江民營企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”提供了優(yōu)良的稅收軟環(huán)境。（晉江市委文明辦供稿）

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