清潔工人在維護仙嶼公園的衛生。

　　科學的管理——城區三成以上區域全天保潔

　　“對規定的重點街道實行全天候巡回清掃、保潔。文明作業，誠信服務，做到耐心、耐煩、耐怨，人不離崗、車不離街、見臟就掃、車滿就運、巡回保潔。服務區生活垃圾日產日清，創最佳人居環境……”這是柘榮縣環衛處今年做出的“滿意服務五承諾”。

　　該環衛處還編譜“十掃經”：“黎明之前先普掃;人多擁擠招呼掃;繁華地段勤來掃;車站國道重點掃;交通路口提前掃;積水洼地徹底掃;重點路段加強掃;食店門前輕輕掃;老弱病殘走過掃;待車過后回頭掃。”此外，環衛處還推出了“三包”、“三定”、“三清”、“四潔”“五無”等一系列的凈化標準，編制了《柘榮縣城環境衛生規劃(2002-2020)》，編纂出版了我省首部縣級《環衛志》。

　　不過，環衛處在運轉過程中，也面臨著許多困難。陸洋說，環衛處現在實行的是一二級環衛合并管理模式，現在實際人數是135人，卻要做170人的工作量，工作量大可想而知。“特別是有條主干道一個月內因5名員工辭職，剩余的7人，主動將工作量分擔起來，這樣，他們每人每天工作時間達12小時以上，但他們都沒有怨言。”

　　“近年來，柘榮縣太子參價格上漲等社會經濟因素對柘榮環衛系統造成沖擊。”陸洋告訴記者，由于環衛處的財政經費有限，員工待遇相對于別的行業有一定落差，人員流失就難免的了。由于人員不足，職員工就得經常要加班，誰有空頂幾天，“這也是我們的一種精神所在。”