文明風9月28日訊 （通訊員 郭巧宇） 永定縣人民檢察院全面開展“講文明、樹新風”活動，緊緊圍繞推動福建科學發展、跨越發展這一工作大局，大力弘揚“愛國愛鄉、海納百川、樂善好施、敢拼會贏”的福建精神，堅持實踐“強化法律監督，維護公平正義”的檢察工作主題，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以建設社會主義核心價值體系為根本，以“八榮八恥”為基本道德要求，以規范執法行為為基礎，以解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點，以群眾滿意為標準，不斷提高檢察干警的思想境界、業務能力和服務水平，全面履行法律監督職責，為建設更加優美更加和諧更加幸福的福建、為推進閩西老區加快崛起提供司法保障。

一、強化組織領導

我院采取各內設機構全部參與、抓重點工作、抓示范窗口的形式進行。以控申舉報為工作重點，設立控告申訴檢察科為“講文明、樹新風”活動的示范窗口，全面有序有效地推進活動開展。院領導和各內設機構負責人作為活動的主要負責人和帶頭人，做到以身作則，率先垂范，帶頭講文明話，做文明人，文明辦案，全心全意為人民服務，樹立起良好的風范。

二、以“講文明、樹新風”活動為契機，推動控告申訴檢察工作的發展

1、改進工作機制，更好地便民為民服務。控申科是檢察機關服務人民、聯系群眾的主要窗口，今年我院控告申訴檢察科被確定為福建省第七屆文明行業創建競賽活動示范窗口，正以“講文明、樹新風”活動為抓手，全面推行“三優服務”即優美環境、優良作風、優質服務，轉變工作作風，改進工作方法，提高信訪接待水平，推動文明行業創建競賽活動取得實效。

（1）抓開展“講文明、樹新風”活動硬件。為了改善信訪接待水平，投入約5萬元的“講文明、樹新風”活動專用辦公場所、專用辦公設備、環境美化等硬件設置進行整改完善，夯實了活動開展的硬件基礎。

（2）提高活動示范窗口服務水平。選調了4名善于做群眾工作、控告申訴檢察業務水平高、對來訪群眾耐心熱情的干警輪流在示范窗口值班接訪。同時，將控告申訴相關制度全部上墻，配備檢務公開觸摸屏方便來訪群眾查詢。

（3）拓展窗口工作方式。設立了12309控告申訴檢察服務民生熱線，邊遠山區群眾也可以網絡QQ與控告申訴檢察接訪干警在線交流。同時深入鄉鎮、企業、社區開展服務，將活動向基層延伸。

（4）促進檢察機關控告申訴檢察服務工作取得實效。據統計，今年以來我院共受理各類信訪案件40件，同比下降18.37%；對153件案件進行執法辦案風險評估預警；開展舉報宣傳7場次，散發宣傳材料1000余份；為接訪群眾排憂解難6件。