天下大事從大處著眼，小處入手。文明大事要從每個人做起，從身邊小事抓起，文明也需要以點帶面，層級推進，區域融合、整體統籌。讓身邊的文明之風掀起“蝴蝶效應”，推動文明“多米諾骨牌”，從“個體文明”發展成“公交文明”，連鎖反應出“學校文明”、“醫院文明”、“窗口文明”等大量的“地點文明”，隨后上升為“教育文明”、“衛生文明”、“政府文明”、“官場文明”等更大范圍的“區域文明”，最終匯集壯大成社會的“整體文明”。讓文明的心態成為社會的一種認同、一種遵守、一種常態，讓文明的行為成為民眾的一種自律，一種責任、一種追求。（蒲健）