志愿者在引導乘客排隊乘車。王蓉供圖

商報訊（記者 蔡立榮）“再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣；再苦，也別忘堅持；再累，也要愛自己。”這是廈門市紅十字軟件園學雷鋒志愿服務隊一名成員在微博上的留言。她們這樣說，也是這樣做。

從今年3月份開始，這一群身穿“志愿者”小馬甲的80后年輕人，被人稱為“高富帥”和“白富美”，每天舉著號碼牌，引導大家排隊等公交車。幾個月來，不管任何時段，不管刮風下雨，在廈門的一些交通要道都出現了他們的身影。廈門火車站、湖濱南路和廈禾路等地方長久存在的擠車難題也迎刃而解，排隊上車的人們紛紛向他們豎起了大拇指。

“打雞血的女超人”

引導排隊

“2012年3月份前，軟件園二期一到下班高峰期，只要公交車一到，我們下班族就會不顧一切蜂擁而上，因為大家都想趕緊上車回家。”在軟件園上班的林先生向記者介紹說，晚高峰時私家車來往較多，還有的在站臺附近隨意停放，也增加了交通擁堵的程度。

在很多人的眼里，四川妹子王蓉絕對是個“愛管閑事”之人，甚至有同事評價她是“打了雞血的女超人”。當軟件園二期員工搶上公交車的情況被王蓉知道后，她立即組織了志愿者服務隊，并成為隊長。她開始帶領隊員們去軟件園內的各大食堂門口發招募書，招募勸導乘客文明排隊的“學雷鋒”志愿者。之后，在軟件園二期分發了4000多張文明乘車倡議書。在廈門公交集團的配合下，志愿者們開始到軟件園各個公交站，引導乘客文明排隊上車。據說，當時有兩千多人簽名支持文明排隊乘車。

經過一段時間的努力，軟件園二期原本混亂的乘車現象已經得到了較為徹底的改善，員工們下班乘公交，排著井然有序的隊伍已經成為了大家共同遵守的一個習慣了。