“打雞血的女超人”

引導排隊

“2012年3月份前，軟件園二期一到下班高峰期，只要公交車一到，我們下班族就會不顧一切蜂擁而上，因為大家都想趕緊上車回家。”在軟件園上班的林先生向記者介紹說，晚高峰時私家車來往較多，還有的在站臺附近隨意停放，也增加了交通擁堵的程度。

在很多人的眼里，四川妹子王蓉絕對是個“愛管閑事”之人，甚至有同事評價她是“打了雞血的女超人”。當軟件園二期員工搶上公交車的情況被王蓉知道后，她立即組織了志愿者服務隊，并成為隊長。她開始帶領隊員們去軟件園內的各大食堂門口發招募書，招募勸導乘客文明排隊的“學雷鋒”志愿者。之后，在軟件園二期分發了4000多張文明乘車倡議書。在廈門公交集團的配合下，志愿者們開始到軟件園各個公交站，引導乘客文明排隊上車。據說，當時有兩千多人簽名支持文明排隊乘車。

經過一段時間的努力，軟件園二期原本混亂的乘車現象已經得到了較為徹底的改善，員工們下班乘公交，排著井然有序的隊伍已經成為了大家共同遵守的一個習慣了。

軟件園二期

文明排隊被復制

據王蓉介紹，她們的行動得到了各級政府和社會上愛心人士、愛心企業的支持和肯定，其舉措也得到了廣泛推廣。目前，志愿者服務隊又成功引導火車站地區旅游二路、旅游五路、750路、842路的文明排隊。她們還將引導更多的地方文明排隊出行，現在她們已向全思明區的中小學生發出倡議：“請與我們同行，倡導社會公共文明。”

今年7月15日上午，2012年暑假大學生文明交通督導志愿服務行動動員大會在團市委舉行。這些大學生志愿者都是通過新聞媒體、志愿者網站以及部分在廈高校團委、青年志愿者協會發動招募的，共130名。在廈門市紅十字軟件園學雷鋒志愿服務隊隊員的帶領下，大學生志愿者們從7月15日至今，已經服務了一個多月。這一個月來，她們每天上午從7：30至9：30，下午5：00至7：00。不管刮風還是下雨，從未間斷，她們分別在火車站、輪渡、胡里山炮臺等重要公交車場站引導乘客上車。這些場站分別設置“青年志愿者文明交通督導崗”，每個督導崗每天上午、下午各安排一批大學生志愿者，每批2人—6人。

參與大學生志愿者服務隊的張同學告訴記者，在火車站值班的第一天，她不敢開口，后來才慢慢習慣。有次，戴著太陽帽的她，還撞見了要回翔安的母親。后來，她母親也參加了服務隊。雖然天氣炎熱，志愿者們都依然堅守崗位，耐心地與外地游客或者本地乘客做好溝通，成為我們這座城市一道亮麗的風景線。