小到5毛錢 都要照例登記
陳月里不善言辭,采訪中,大多數時候是她的同事和領導在替她發言,可是她曬得黝黑的臉上始終帶著笑容,并不斷地在一旁點頭認同:我不太會說話,很緊張。
陳月里撿過最大的一筆財物是在去年4月22日。在一架由長沙飛往廈門的航班上做過站保潔時,她撿到了一個皮包,拉開一看,除了一大疊美元、黃金和銀行卡,還有一堆她看不懂的外幣,“我想這大概是很多錢,乘客肯定急死了。”后經部門統計,包里有1萬多元美金,700多萬印尼盾,十幾張銀行卡和一條300多克的金項鏈。
還好,皮包很快找到了主人,當這名男乘客手握失而復得的財物時,當即掏出了一疊人民幣遞給陳月里以示感謝,陳月里想都沒想,本能地婉拒了,“本來就都是我的工作,也沒什么了不起的?!焙髞?,這名男乘客成了廈航的鐵桿忠實顧客,這大概也源于對陳月里以及保潔隊的好感與信任。
翻開厚厚的一沓旅客失物登記冊,十幾年來,除了現金,陳月里還撿過難以計數的筆記本電腦、相機、手機等各式各樣的貴重物品,哪怕連小到明知旅客根本不會回來尋找的5毛錢,她也一樣公事公辦,一絲不茍地做好登記移交。
夏日清潔客艙 全身被汗浸濕
為保證不延誤下一班次的起飛,航班用于過站清潔的時間嚴格控制在8到12分鐘之內,而眼下正是客艙保潔員們最難熬的時節。除了要忍受停機坪上陽光的曝曬,還要在溫度高達40攝氏度的飛機客艙內工作,快速清掃完包括客艙、洗手間和駕駛室的二十多個項目后,陳月里和同事們的全身早已被汗水浸濕。這樣的經歷,作為“客艙美容師”的她們一天要反復體驗數十次。
陳月里的家人們有一種默契,如果遇上她上晚班,他們就不問她的下班時間。因為他們知道,只要當晚有一架飛機延誤,陳月里就沒法早回家,她經常不知道下班時間,當所有乘客都離開后,比過站更繁復的航后清潔往往讓她一做就到天亮。
實際上,陳月里的家庭并不缺錢,家人們見她辛苦,過去19年來也常常動員她放棄工作,但總以失敗告終。她說實在舍不得廈航這個讓她充滿集體歸屬感的大家庭。
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責任編輯:金婷 |