
東南網(wǎng)-海峽導(dǎo)報(bào)8月6日訊(記者 香卉輝/文 吳曉平/圖)《家電維修服務(wù)業(yè)管理辦法》自本月起施行。家電維修市場(chǎng)上的“忽悠”現(xiàn)象將有望得到遏制。
根據(jù)《辦法》,家電維修從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備從事相應(yīng)維修活動(dòng)的職業(yè)、技術(shù)資質(zhì)。家電維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置懸掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照,明示服務(wù)項(xiàng)目和家電配件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)保期限以及投訴電話。
而家電維修經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員如有“虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容”,“隱瞞、掩飾因維修服務(wù)導(dǎo)致用戶(hù)產(chǎn)品損毀的事實(shí)”等行為,且情節(jié)嚴(yán)重的,可處3萬(wàn)元以下的罰款。
新規(guī)叫停家電維修亂象
近日,市民陳女士家的冰箱大面積漏水,報(bào)修后,維修人員將冰箱底部的接水盤(pán)取出,倒掉積水后就聲稱(chēng)冰箱漏水問(wèn)題已解決。可是三天以后漏水現(xiàn)象再次出現(xiàn),隨后維修了兩次,越修越貴,卻修不好。為了修這個(gè)冰箱,陳女士不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢(qián),還添了不少煩惱。
本月開(kāi)始,這種家電維修的煩惱有望減少。針對(duì)質(zhì)量不能保證和亂定價(jià)問(wèn)題,《辦法》明確,家電維修經(jīng)營(yíng)者在維修服務(wù)中使用和銷(xiāo)售的配件和耗材,其質(zhì)量、規(guī)格應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),不得使用和銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。
凡是虛列、夸大、偽造維修服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容;隱瞞、掩飾因維修服務(wù)導(dǎo)致用戶(hù)產(chǎn)品損毀的事實(shí);虛報(bào)故障部件,故意替換性能正常的部件;冒用家電生產(chǎn)者商標(biāo)或特約維修標(biāo)識(shí)的,情節(jié)嚴(yán)重的,可處3萬(wàn)元以下罰款。
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責(zé)任編輯:陳楠 |