??? 護工，照看、護理病人，一個類似于國家職業分類大典中護理員的角色；技能低下、流動性強，一個缺乏準入門檻行業規范的工種；沒有保障、工作強度大，一個游走于制度邊緣的灰色群體。在今天的社會里，護工如此被需要，同時也如此被忽視、被遺忘——

　　省立醫院的病房里，護工正忙著為病人擦身。

東南網-福建日報7月18日訊（本網記者 林智嵐 張穎）

病人家屬別無選擇

在福州一家醫院病房里，林先生正在陪伴中風的父親。40多歲的他在單位擔任中層干部，有一個姐姐在廈門工作，這回父親住院，姐姐特地回來和他在醫院輪流護理父親，但她也僅有10天的假期。等姐姐回廈門后，他不得不請了一位護工。

林先生發現，大部分患者家屬請的護工都是相互介紹的，他們已經形成一個群體，有自己的行規?！斑@樣的護工用起來放心嗎？他們是否懂得一些醫學知識呢？”他不禁在心里犯嘀咕。

林先生的擔心是有原因的。他從網上看到，上海一位護工在醫院喂食腦梗病人高老伯一塊面包后，老伯不幸窒息身亡。之后，高老伯家屬將護工、護工所在單位某護理服務公司以及收治高老伯的醫院一起告上法院，要求賠償18.5萬余元。當地法院判決護理服務公司對高老伯死亡承擔30%的責任，賠償高家死亡賠償金等5.4萬余元。

他向院方申請護工，但護士長說醫院沒有專職護工，要他自己去外面找?！盎颊吖陀玫淖o工都是自己帶來的，如果出了問題，由于護工和醫院沒有勞動合同關系，醫院不承擔護工與患者發生糾紛后的責任?！?/p>

“即使是有經驗的護工，掌握的醫療常識也非常有限。護工畢竟不是護士，護工的主要職責是承擔家屬的角色，一個月4000-6000元的費用實在是太貴了，但是家屬別無選擇。”林先生顯然十分無奈。

而福州某三甲醫院的陳護士長談起護工就一直搖頭，“真的挺難管理的”！她所在的病房行動不便病人居多，病人家屬請護工幾乎成為慣例。而這些護工恰恰成為管理的難點?！熬拖褡詈唵蔚臇|西不要亂放，跟他們強調了很多次，還是我行我素。”

而正規護工與“黑”護工之間的市場競爭，更是讓護士長頭疼?！耙粊韨€新病人，會有好幾撥人前去搭訕。有時候只是口舌之爭，而激烈時甚至會升級到拳腳相斗?！?/p>

病人家屬常向護士詢問哪里能找到好的護工，“我們都不敢輕易介紹，價格、服務質量這些都沒標準，這里的水太深了”。護工的素質參差不齊，“有很負責的護工，勝似親人，病人及家屬對他們感激涕零；也有的應付敷衍，病人、家屬有苦說不出?！?/p>