二

從警9年，由于所在崗位變化，吳煉深刻感受到，一名理想中的好警察，不僅要具備對(duì)犯罪分子的“威懾”力量，同時(shí)要擁有一顆充滿溫情的心。

2003年，受軍人父親影響，從仰恩大學(xué)國(guó)際經(jīng)貿(mào)系畢業(yè)的吳煉，通過(guò)層層選拔，成為福州公安局防暴支隊(duì)的一名新警。一年后，她被調(diào)往晉安區(qū)刑偵大隊(duì)重案中隊(duì)。

在重案中隊(duì)期間，吳煉曾參與多次抓捕行動(dòng)。有一次，為追捕毒販，她從二樓跳下，別住對(duì)方一只手，沒(méi)曾想對(duì)方另一只手中握著匕首。搏斗中，吳煉手臂、腰間、右腳先后被捅傷，尤其是兩道5厘米的十字刀疤，永遠(yuǎn)留在她的右腳上。

“在重案中隊(duì)，時(shí)時(shí)刻刻都要面對(duì)狡猾、兇殘的歹徒，你必須保持威嚴(yán)，威懾力很重要。”吳煉說(shuō)，少有笑容，也是一些刑警的“職業(yè)病”。

2007年，被調(diào)到臺(tái)江公安分局茶亭派出所后，她的工作責(zé)任發(fā)生重大變化。“夏天出門巡邏就是進(jìn)‘烤箱’，站高峰就是‘麻辣燙’，累了坐下就是‘鐵板燒’，還是別下雨了，會(huì)成‘水煮魚’。”她如此調(diào)侃自己的工作。

吳煉發(fā)現(xiàn)，大部分群眾報(bào)警反映的是一些雞毛蒜皮的小事：“一開(kāi)始我也容易急，態(tài)度不好，直到有一次，所里的林晶教導(dǎo)員給我上了一課。”

那一次，因一件小事，一名老奶奶在派出所大發(fā)雷霆，林晶耐心接待了兩個(gè)多小時(shí)，直到對(duì)方信服，接受調(diào)解。那一刻，吳煉開(kāi)始明白：當(dāng)警察不一定要以冷漠、威嚴(yán)來(lái)樹立威信，更多情況下，面對(duì)老百姓，溫情的作用更大。

微博走紅后，吳煉曾如此寫道：“很多人問(wèn)，為什么很多警察做不到這一點(diǎn)（為老人穿衣），不是的，真的不是，我是師傅一手帶出來(lái)的。我身邊的同事們，大雨的深夜往返折騰送迷路的老人回家、耐心陪著走失的兒童等待父母、徹夜不眠守候著巡邏車上永遠(yuǎn)閃爍的紅藍(lán)警燈，比比皆是。”

她說(shuō)，正由于日日看見(jiàn)受助的人心懷感激，她更明白“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的道理。