城關(guān)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員到京里村義務(wù)為李卿老人做健康檢查,并為她送來大米和食用油。
漳浦縣衛(wèi)生系統(tǒng)以開展醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)活動為平臺,加強職業(yè)道德和廉潔行醫(yī)教育,認真傾聽群眾訴求,杜絕亂收費、大處方等為醫(yī)不廉行為。在全縣醫(yī)務(wù)人員心中樹立起一切以病人為中心的理念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,有效地改善醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系,使每一位來院患者都能得到安全、周到、耐心的高質(zhì)量服務(wù),深受群眾好評。
拒收“紅包”
2月15日中午,家住古雷鎮(zhèn)的陳某全與3位朋友吃了6條剛從河里撈起來的河豚。沒想到才一會時間,陳某全與他的3位朋友全部出現(xiàn)中毒癥狀。特別是陳某全中毒最深,在送往縣醫(yī)院途中,雙目瞳孔已經(jīng)擴大,呼吸停止。正在值班的醫(yī)生余活潑等幾名醫(yī)護人員立即對他進行急救。在醫(yī)護人員的全力搶救下,陳某全終于脫險,死里逃生。為感謝醫(yī)護人員給自己兒子的第二次生命,陳某全的父親悄悄地找到余醫(yī)生,說了很多感謝的話,臨走時,還送了一個裝有4000元的紅包給余醫(yī)生,以表達自己的感激之情。在多次推托不了的情況下,余醫(yī)生只好通過醫(yī)院辦公室,將4000元悄悄地存入陳某全的住院賬號里。在余醫(yī)生等幾名醫(yī)護人員的精心護理下,陳某全很快病愈出院。臨出院時,陳某全特意給醫(yī)院送來一面寫著“醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚”的錦旗,以示感謝。
微笑服務(wù)
3月30日,已84歲高齡的楊某生突發(fā)咳嗽,在送到縣中醫(yī)院后已神志不清楚,大小便失禁。看到自己的親人生命垂危,患者的家屬非常著急。在醫(yī)院組織搶救的過程中,家屬每隔幾分鐘就要按一次急救室的門鈴。一會兒問病情變化,一會兒交代說要用最好的藥物救治,一會兒又說:如果有個三長兩短,可不會放過醫(yī)生……時間一分鐘一分鐘地過去了,家屬的態(tài)度一次比一次惡劣,語言也一次比一次難聽。面對著心急如焚的患者家屬每一次詢問與責備,醫(yī)護人員不但沒有頂撞,而是一次次面帶笑容和氣地解答。經(jīng)過三天的搶救,病人終于脫離險情,蘇醒過來。看到自己的親人在醫(yī)護人員的精心照料下,病情一天天好轉(zhuǎn),不但可以自己吃東西,還能夠下床活動。家屬們感到很慚愧,并對自己此前粗魯不文明的言行向醫(yī)生賠禮道歉。
送醫(yī)下鄉(xiāng)
在醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)活動中,全縣各衛(wèi)生醫(yī)療單位把進村入戶關(guān)愛弱勢病患者作為改善醫(yī)患關(guān)系的一項工作來抓。家住綏安鎮(zhèn)京里村的李卿,因患有心臟病、高血壓等多項慢性疾病,多年來一直沒間斷過住院吃藥。由于原在縣陶瓷廠工作的丈夫已去世,家里只有她和一個腿腳殘疾的兒子,靠兒子在村里開一間理發(fā)店維持日常生活,日子過得很拮據(jù)。城關(guān)衛(wèi)生院的醫(yī)護人員在獲悉李卿的家庭情況后,把李卿老人列為重點關(guān)懷服務(wù)對象。衛(wèi)生院的醫(yī)護人員不但定期上門為她量血壓、測血糖等常規(guī)檢查服務(wù),這不僅減輕了李卿每月的醫(yī)療支出和往來醫(yī)院的麻煩,更是在情感上給她以慰藉。每當提起這件事,李卿老人總是感慨地說:如果沒有政府和衛(wèi)生院醫(yī)護人員的關(guān)心照顧,我可能已經(jīng)死了好幾年了!
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責任編輯:金婷 |