廈門網-廈門日報訊 （記者 徐景明）廈門出租車行業經過多年努力，為城市建設發展做出貢獻，但一些問題仍然存在，關于出租車服務的投訴有日益增多的趨勢。

市委、市政府高度重視目前出租車市場凸顯出的問題，相關市領導多次批示，市交通運輸局、市運管處迅速拿出整治方案，即將開展的“講文明、守規章、樹新風”活動便是整治方案中的其中一項。

廈門市近年來規模最大的出租車專項整治活動將持續到今年底，由198人組成的檢查隊伍即日起上路，將在火車站、輪渡、機場、枋湖及湖濱南長途汽車站等五個區域開展行動。

專項整治規模近年最大

“講文明、守規章、樹新風”，廈門出租車行業在發展近30年后，亟待在營運服務上迎來一次變革。

從1986年第一輛出租車上路，到現在全市超過5000部出租車、24小時不間斷服務，廈門出租車在這段發展歷程中，不斷提升服務質量、不斷改善行業形象，保障民生出行，促進社會發展。

斷涌現，既有全國、全省道德模范，也有創建文明城市的先進分子，“的士之星”、黨員車、敬老車、高考車也是家喻戶曉……

肯定成績的同時，也要看到問題。在市主要領導的多份批示件中，“認真研究出租汽車行業存在的問題，提出解決措施”被不斷提及——這些問題，包括在重點客流集散地拒載、不“打表”的現象屢禁不止，駕駛員繞道、不歸還失物、服務態度差，反映出行業內個別駕駛員服務意識不強，文明素質不高，為蠅頭小利損害行業形象。

改善服務質量，是行業之本，更是文明形象之本。一場將貫穿全年的長效整治行動已經啟動。