服務新國標本月起實施 廈門快遞公司稱不會提價
“先驗后收”新規執行不易
快遞新國標還要求:“收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。對于代收貨款快件,網絡購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收?!?/p>
這看似簡單的規定,可以免去網購中相當一部分的糾紛和麻煩。首先,先驗貨后簽單,消費者可以明確收到的快遞是否是自己購買的物品,物品是否完好等。尤其是對于貴重物品來說,先驗貨后簽單,對于網購的消費安全意義重大。
網購達人小沈常常遇到這樣的情況:快遞員未經她允許就找人幫她代收快件,有時候貨不對品,就要折騰很久。小沈希望,隨著《快遞服務》國家標準的實施,以后這樣的不規范情況能有所減少。
相對于網購買家的一致叫好,快遞公司則表示 “有點難”。郭先生告訴記者,很多快遞一般放到小區物業或者公司前臺,而物業和公司前臺都不太可能要求拆包驗收?!鞍际莻€人的東西,如果前臺工作人員拆包驗收的話,豈不是侵犯了客戶的個人隱私?!?
廈門快遞近期不會提價
今年4月初有外地媒體稱,隨著新國標的實施,部分快遞企業有可能以“五一”為節點完成集體漲價,以此轉嫁成本上漲壓力。不過,昨日接受記者采訪的廈門多家快遞公司均表示,近期不會提價。
郭先生表示,新國標的實施并不會成為快遞企業提價的契機,“企業本身一直都是按照這個標準來做的,只是國家以一個標準的形式固化下來了”。郭先生并表示,就他自己的了解,最近還沒有聽說業內有企業要跟風漲價的。
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責任編輯:陳楠 |
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