服務新國標本月起實施 廈門快遞公司稱不會提價
東南網-海峽導報5月3日訊 (記者 孫春燕)本月1日起,備受關注的快遞服務系列國家標準正式實施,該標準除明確“先驗貨后簽收”、“文明分揀”、“徹底延誤時限”等問題外,還規定同城快遞需24小時內送達,國內異地快遞72小時內送達。如果同城3天、異地7天快遞還未送達,就算延誤,寄件人可要求賠償。
昨日,記者走訪廈門多家快遞企業發現,新國標對大型快遞企業影響有限,近期不會提價。
同城快遞三天不到可索賠
“快遞的價值就在于快,超過這個時限就失去快遞的意義了。”對于新國標“同城3天和異地7天”的時限要求,廈門韻達快遞的郭先生表示,“國家標準是最基本的標準,按照慣例來說,企業標準一定要高于國家標準和行業標準”。
郭先生表示,根據他的經驗來看,大的快遞企業達到這個時限是沒問題的,但對部分中小企業來講是有難度的,出臺這個標準也可以淘汰那些規模小、質量差、服務不到位的企業。
順豐快遞的一位人士則坦言,快遞行業存在一些不可抗拒的因素導致超時限送達。“有時候是不可抗拒的因素,比如天氣不好,而且我們國家和其他國家相比,運輸距離拉得比較長,在航空等交通方面會受一些影響。”
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責任編輯:陳楠 |
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