近日，有網(wǎng)友在微博上曝光，福建省福州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作人員上班時(shí)間無(wú)視排隊(duì)群眾，一問(wèn)三不知，自己卻在電腦上玩起“斗地主”。3月16日，該單位監(jiān)察部回應(yīng)稱，這不是他們的工作人員。不過(guò)，記者拿著照片實(shí)地核對(duì)后發(fā)現(xiàn)，該照片確系拍自該單位。（3月19日《海峽導(dǎo)報(bào)》報(bào)道)

　　熱情的服務(wù)暖人心，熱誠(chéng)的服務(wù)得人心，熱心的服務(wù)亮黨性，政府工作必須具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。群眾來(lái)到政府部門(mén)辦事，特別是窗口單位辦事，我們當(dāng)如何？這已不是一個(gè)如何“深?yuàn)W”的問(wèn)題——面向群眾，笑容相對(duì)，一聲請(qǐng)坐，一杯熱茶，一聲問(wèn)候，這些，是最基本的“服務(wù)常識(shí)”。

　　然而，我們卻總能夠目睹一些不和諧的現(xiàn)象，卻能夠看到“服務(wù)常識(shí)”并非已“深入人心”。福州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的一張“專心斗地主”，就給我們諸多的思考。據(jù)報(bào)道，發(fā)出這張照片的微博已被轉(zhuǎn)發(fā)900多次，評(píng)論200多條。有網(wǎng)友說(shuō)，去政府機(jī)關(guān)單位辦事，這種情況是常有的事，就把我們這些人民群眾晾一旁，催一下又會(huì)被兇，不敢催的只能慢慢等，真的很氣人。還有網(wǎng)友認(rèn)為，很多政府窗口服務(wù)水平真的該好好整整——網(wǎng)友的聲音，我們有關(guān)部門(mén)當(dāng)重視，當(dāng)有整改之措施，當(dāng)有服務(wù)之真正質(zhì)變。

　　“專心斗地主”能“斗”出個(gè)“好公仆”？“專心斗地主”的“公仆”乃“用錯(cuò)心”。假如，這樣的“專心”能夠用在工作上，才是“正途”。對(duì)于這樣“用錯(cuò)心”的“公仆”我們當(dāng)如何處置？筆者認(rèn)為，我們當(dāng)有“下猛藥”的決心，當(dāng)有“除病根”的勇猛，當(dāng)有向群眾作交待的深刻檢討——如果對(duì)于這樣的現(xiàn)象還是置之不理，還是以種種借口推脫，還是讓這樣的“作風(fēng)”與“效能”之病一直存在，那么，我們將無(wú)“公仆”之良好形象，將無(wú)作風(fēng)之徹底好轉(zhuǎn)，更無(wú)效能的根本轉(zhuǎn)變。有的，只是不良行為對(duì)公權(quán)部門(mén)的損害及群眾對(duì)政府工作的怨言、質(zhì)疑和批評(píng)。

　　無(wú)懲處，則更多“公仆”將會(huì)“用錯(cuò)心”；無(wú)整飭，則更多的作風(fēng)效能無(wú)“提升”。政府工作人員的作風(fēng)問(wèn)題非小事，乃是形象之所在，乃是黨風(fēng)之所在，乃是群眾目光關(guān)注之所在，更是推進(jìn)優(yōu)質(zhì)政務(wù)環(huán)境之所在。“專心斗地主”，絕不可“斗”出個(gè)“好公仆”。福州勞動(dòng)局一個(gè)工作人員無(wú)視排隊(duì)群眾，“專心斗地主”，在這樣一幅“可嘆”之照片下，我們的有關(guān)部門(mén)，我們的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部誠(chéng)當(dāng)深深的反思，誠(chéng)當(dāng)聽(tīng)刺耳監(jiān)督之聲，挑起救“公信力”之責(zé)任。