本報訊（記者 夏菁）門檻低、從業者良莠不齊、缺行業標準……如何才能讓福州家政服務業走上健康發展的快車道？昨日，福州市商貿服務業局組織近20家家政龍頭企業及培訓機構、院校，召開福州市家政服務發展座談會。會上，部門問計近20家政龍頭企業，與會人員也發表了自身的看法及建議，希望福州家政業朝職業化、標準化、多元化方向發展。

此外，福州市今年將成立市家政服務行業協會，會上已確定牽頭人，未來協會將進一步規范家政服務市場，協調解決家政服務發展中遇到的問題。

現狀 準入門檻低從業者良莠不齊

福州市約60%的城市居民有家庭服務需求，按每個家庭年均消費3000元計算，福州市家政服務市場每年至少消費39億元，家政服務市場十分巨大。

不過，目前福州市經工商許可認證的家政公司有188家。其中，注冊資金在10萬以上的僅占不到5%，絕大部分是小企業。而企業規模擴大后，新招收人員中絕大部分是初中以下文化程度，90%以上是外省市農民工，缺乏專業知識和技能，素質和服務水平偏低。

不僅如此，目前，福州家政企業在服務項目、服務標準、價格標準的制定上各自為政，隨意性高、透明度差，缺乏量化指標，缺乏公信力。

加之福州市家政服務行業準入門檻低且混亂，有市、區工商局審核批準的，也有市人力資源和社會保障局經營許可的，還有街道、社區開辦的勞動服務站。

針對各種亂象，福州市商貿局相關負責人稱，家政服務機構小規模、分散化、低水平亂收費現象突出，如何規范市場促進發展已迫在眉睫。