生病了子女不在家沒人照顧？管道堵塞需要疏通找不到人？……相信不少空巢老人在平時生活中總會因為遇到一些突發狀況而不知所措，這可怎么辦呢？家住晉江梅嶺竹園社區的老人們可不必為此擔憂，因為他們社區有個貼心的“居家養老服務站”。那么這個服務站是如何貼心呢？

“只要是社區年滿60周歲、生活不能自理且在市區無子女照顧的低保老人、重點優撫對象、‘三無’老人或‘五保’老人、革命‘五老人員’以及百歲老人等，都能享受社區居家養老無償服務。”竹園社區老協會副會長、居家養老服務站志愿者負責人游水長笑著告訴記者，這個服務站設有24小時服務熱線：85637061，只要社區老人有需要找到社區，社區都將第一時間派人幫助處理。

瞧，不久前，家住竹園小區23棟、今年已經70多歲的史大爺就因遇到煩心事求助居家養老服務站。原來，由于家里的電視太老舊，史大爺的兒子便給父母換了臺嶄新的大電視，新電視讓老兩口開心不已，可讓老兩口意想不到的是，電視買來的當天就“壞”了，老兩口琢磨了半天也沒能“修好”。

為此，隔天史大爺抱著試一試的心態找到了社區居家養老服務站，社區主任周金條在了解情況后，馬上跟隨史大爺到家里幫忙查看。“電視新買的，肯定不會壞的。”到了史大爺家，周金條一看到電視便笑著說，果然，還沒等史大爺把熱水倒來，電視已經在周金條手中恢復正常。原來，是新電視太先進了，史大爺不懂得按遙控器，按錯了電視的信號鍵。

除此之外，前兩天，小區60多歲的吳奶奶也遇到突發狀況---家里的燈泡壞了。由于年事已高，不敢自己爬椅子換燈泡的吳奶奶在電話里跟居家養老服務站反映了這事后，工作人員也馬上通知物業前往，免費給吳奶奶換了新燈泡。

“像這樣的事情還有很多很多。”游水長拿出一份《居家養老服務登記表》告訴記者，從今年開始，只要是社區老人們反映過來的事情，如何解決，他都會一一登記下來。而在一份由周金條和游水長親自打造的《竹園社區居家養老服務站服務手冊》上，記者看到，除了24小時服務熱線外，手冊還詳細印制了社區周邊家政、餐飲、家電、醫療保健等一系列服務網點的聯系電話，以及社區居家養老服務站助老服務員和志愿者的聯系電話。

“這個服務站由11位志愿者組成，為居住在家的老年人提供無償、低償、有償的公益性助老服務，提供安全保障、生活照料、醫療保健、文體服務、精神慰藉五項服務項目。”周金條說，社區居家養老工作是弘揚中華民族尊老敬老優良傳統、尊重老年人情感和心理需求的個性化選擇，社區將全力打造這個“貼心服務”品牌，努力為老年人營造溫馨家園。

社區簡介：竹園社區位于晉江市梅嶺街道，成立于2006年2月28日。社區位于晉江市區商貿繁華的中心地段，總面積242畝，下設9個居民小組，常住人口4815人，外來流動人口1000多人。社區內配有物業管理中心、醫療服務站、垃圾中轉站、幼兒園、商場、車庫等公共配套建筑，道路、照明、管道燃氣、通信、自動報警系統和電視閉路監控網等配套設施十分完善，成立以來共獲得“福建省文明社區”、“福建省平安家庭先進示范社區”、“福建省科普示范社區”、“福建省綠色社區”等多項榮譽稱號，是一個環境優美、設施齊全、管理一流的現代居住型社區。